Anspruch. Läuft Ihre Kapitallebensversicherung ab oder beginnt die Rente aus Ihrer privaten Rentenversicherung? Dann steht Ihnen seit dem Jahr 2008 eine 50-prozentige Beteiligung an den Bewertungsreserven zu, die Ihr Versicherer auch mit Ihren Beiträgen aufgebaut hat. Die Reserven werden im Geschäftsbericht ausgewiesen. Wenn Ihr Lebensversicherungsunternehmen dort welche angibt und Sie nichts bekommen: Schreiben Sie ihm und verlangen Sie Ihren Anteil.
Beschwerde. Wenn Sie vom Versicherer trotz Nachfrage keine zufriedenstellenden Informationen bekommen haben, können Sie sich beim Versicherungsombudsmann beschweren. Informationen finden Sie im Internet unter www.versicherungsombudsmann.de. Sie erreichen ihn auch unter der Telefonnummer 0 800/3 69 60 00.
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