Amazon EU AmazonFresh

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Testkommentar

Wäre Testsieger, wenn Amazon die Daten­schutz­erklärung an die neue Daten­schutz­grund­ver­ord­nung angepasst hätte. Schneidet als ein­ziger Dienst im Prüf­punkt Lieferung gut ab, hat Kühl­ware am besten unter Kon­trolle. Kom­fortable Bestellung bis zu 28 Tage im Voraus. DHL liefert die Tüten in kleinen Zeit­fens­tern von zwei Stunden in Berlin, Hamburg, München und Potsdam.

Nur für Prime-Kunden. Ein­kaufen kann nur, wer Amazon-Prime-Mit­glied ist (monatlich ab 5,75 Euro) und ein Amazon­Fresh-Abo bucht (monatlich 9,99 Euro). Nach 30 kosten­freien Pro­betagen über­weisen Kunden also mindestens 15,74 Euro im Monat. Das Modell lohnt sich nur für Leute, die oft und viel ein­kaufen. Ansonsten teuer: bis zum Bestell­wert von 39,99 Euro fallen 5,99 Euro Liefer­kosten extra an.

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Testergebnisse für Amazon EU AmazonFresh

Lebens­mittel-Liefer­dienste 10/2018

Amazon EU: AmazonFresh 3 Ge­wich­tung Testurteil
- Qualitäts­urteil
100 % befriedigend (3,3)
Lieferung
50 % gut (2,5)
Pünkt­lich­keit und Richtig­keit
gut
Zustand der gekühlten Lebens­mittel
befriedigend
Zustand der ungekühlten Waren
befriedigend
Schutz­funk­tion der Ver­packung
gut
Ver­packungs­abfall
gut
Bestellung
30 % gut (2,0)
Abwick­lung
gut
Optionen bei Liefer­termin und -ort
gut
Umgang mit Nutzer­daten
befriedigend
Information auf der Website
20 % gut (2,5)
Zum Liefer­dienst
befriedigend
Zu den Pro­dukten
gut
Daten­sende­ver­halten Browser1
0 % unkritisch
Daten­sende­ver­halten Android1
0 % Nicht bewertbar2
Daten­sende­ver­halten iOS1
0 % kritisch
Mängel in den AGB/Daten­schutz­erklärung
0 % sehr deutlich*

Produktmerkmale für Amazon EU AmazonFresh

Angebots­merkmale
Website amazon.de/fresh
Liefer­gebiet nur regional
Mindest­bestell­wert 0 Euro
Wei­tere Angebots­merkmale laut Anbieter
Bio-Pro­dukte ja
Obst und Gemüse ja
Fleisch und Fisch ja
Tiefkühl­ware ja
Drogerie-Artikel ja
Tier­nahrung ja
Anzahl Bio-Lebens­mittel 2 000 bis 4 000
Lieferung in Berlin, Hamburg, München und Potsdam
Belieferung durch DHL
Liefer­kosten 5,99 Euro3
Mindest­bestell­wert für kostenlose Lieferung 40 Euro4
Auf­schlag für Getränke5 nein
Auf­schlag für gekühlte Ware nein
Auf­schlag für tiefgekühlte Ware nein
Auf­schlag für Liefer­zeit­fenster nein
Frühest­mögliche Lieferung nach Bestellung6 6 Stunden später
Längst­mögliche Voraus­bestellung 28 Kalendertage
Zahlungs­möglich­keiten Gut­schein, Last­schrift, Rech­nung, Kreditkarte, iDeal
sehr gut
sehr gut (0,5 - 1,5)
gut
gut (1,6 - 2,5)
befriedigend
befriedigend (2,6 - 3,5)
ausreichend
ausreichend (3,6 - 4,5)
mangelhaft
mangelhaft (4,6 - 5,5)
ja
ja
nein
nein

Daten­sende­ver­halten: unkritisch, kritisch, sehr kritisch.

Mängel in den AGB/Daten­schutz­erklärung: keine, sehr gering, gering, deutlich, sehr deutlich.

K. A. = Keine Angabe. AGB = all­gemeine Geschäfts­bedingungen.

*
Führt zur Abwertung
1
Das Urteil bezieht sich auf die im Datenstrom identifizierten Daten.
2
Teile des Daten­stroms waren nicht lesbar, der les­bare Teil wurde mit "kritisch" bewertet.
3
Voraus­set­zung für die Bestellung: Amazon-Prime-Mit­gliedschaft (monatlich ab 5,75 Euro). Zusätzlich fallen monatlich 9,99 Euro für Amazon­Fresh an.
4
In Berlin, Hamburg und Potsdam, 50 Euro in München.
5
Sowie für andere sper­rige oder schwere Waren.
6
Stan­dard­bestellung am Freitag bis 12 Uhr für die Adresse Lüt­zowplatz 11, 10785 Berlin.