Kurse Businessknigge

Ausgewählt, geprüft, bewertet

Kurse Businessknigge Alle Testergebnisse für Businessknigge 2011

Inhalt

Im Test: 10 Weiterbildungskurse zum Thema Businessknigge. Auf der Grundlage einer bundesweiten Marktrecherche wurden die Kurse ausgewählt, die zwischen 6 und 15 Unterrichtseinheiten dauerten, im Zeitraum von Ende Mai bis Mitte August 2010 mit mindestens drei Teilnehmern stattfanden und von der Stiftung Warentest gebucht werden konnten. Jeden Kurs besuchte verdeckt eine geschulte Testperson und dokumentierte das Kursgeschehen anhand teilstandardisierter Erhebungsinstrumente.

Testzeitraum: Ende Mai bis Mitte August 2010.

Preise: Laut Anbieterbefragung im Februar 2011.

Qualität der Kursdurchführung

Kurse Businessknigge Alle Testergebnisse für Businessknigge 2011

Bei der Prüfung des Inhalts begutachteten zwei Experten das Lehrmaterial und die inhaltliche Gestaltung des Kurses, das heißt Themenspektrum und Tiefe der in den Kursen behandelten Inhalte sowie Einhaltung des gegebenen Leistungsversprechens. Die Praxisnähe der Inhalte wurde auf Grundlage der Testerdokumentation bewertet. Bei der Prüfung der Didaktik wurden auf Grundlage der Testerdokumentation unter anderem folgende Punkte bewertet: Unterrichtsgestaltung (zum Beispiel Medien- und Methodeneinsatz, Zeitmanagement), nachhaltige Sicherung des Lernerfolgs und Teilnehmerorientierung.

Qualität der Kursorganisation

Auf Grundlage der Testerdokumentation haben wir die Kundenbetreuung (unter anderem Anmeldung und Service) und die Lerninfrastruktur (zum Beispiel Ausstattung der Schulungsräume) bewertet.

Qualität der Kundeninformation

Ein Experte bewertete die Informationsmaterialien im Internet und, wenn vorhanden, in den Printmedien (jeweils Informationen zu Kurs und Anbieter sowie die Gestaltung). Auf der Grundlage der Testerdokumentation hat die Stiftung Warentest das Auskunftsverhalten der Anbieter vor der Anmeldung bewertet.

Mängel in den AGB

Ein Rechtsgutachter prüfte die allgemeinen Geschäftsbedingungen nach AGB-Recht auf unzulässige Klauseln.

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3 Kommentare Diskutieren Sie mit

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Nutzer­kommentare können sich auf einen früheren Stand oder einen älteren Test beziehen.

mscholz01 am 04.10.2014 um 17:18 Uhr
Viel gelernt...

...dann sollten Sie aber auch gelernt haben, dass Knigge 1789 (Französische Revolution) seinen Adelstitel abgelegt hat. Er nannte sich von da an Adolf Freihherr Knigge. Der Fischer Verlag, sowie Goldmann haben auf Knigges Werk "Über den Umgang mit Menschen" "von" stehen.
Wahrscheinlich weil es 1788 publiziert wurde.

Profilbild Stiftung_Warentest am 13.05.2011 um 12:42 Uhr
meintest@stiftung-warentest.de

@hugo.munin: Gerne helfen wir Ihnen weiter und prüfen, warum der Download bei Ihnen nicht klappt. Sie erhalten in Kürze Antwort von unserem Support (test.de@stiftung-warentest.de).

hugo.munin am 12.05.2011 um 23:05 Uhr
wie werde ich schlauer?

diesmal lässt sich die bezahlte Datei nicht öffnen. ist es möglich, dass Sie sie mir per E-Mail schicken?
Grüße Nada Richolt