Wenn Mobilfunkkunden ein Problem haben, finden sie guten Service. Bei E-Plus, Mobilcom, T-Mobil und mit Einschränkungen bei Vodafone. Der Service der anderen Mobilfunkgesellschaften lässt zu wünschen übrig. Wichtiger Kritikpunkt: Es dauert oft zu lange, bis ein Servicemitarbeiter an der Strippe ist oder die E-Mail-Anfrage beantwortet wird.

Dieser Artikel ist hilfreich. 172 Nutzer finden das hilfreich.