1 Kunden­dienste Wasch­maschinen 04/2017

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Kunden­dienste Wasch­maschinen 04/2017
Electrolux Hausgeräte Hauptbild
Eigenschaft Eigenschaft
Zuständig für Maschinen von Zuständig für Maschinen von AEG, Zanker u.a.
Kosten für Kunden­dienst­besuch ohne Repa­ratur ca. 1Kosten für Kunden­dienst­besuch ohne Repa­ratur ca. 157-98 Euro
Repa­ratur­kosten für Kunden­dienst­besuch mit Repa­ratur ca. 1Repa­ratur­kosten für Kunden­dienst­besuch mit Repa­ratur ca. 1178 Euro
- Qualitäts­urteil -Qualitäts­urteil ausreichend (4,2)
Repa­ratur Repa­ratur ausreichend (4,5)
Service Service befriedigend (3,4)
Termin­ver­ein­barung Termin­ver­ein­barung befriedigend
Kunden­dienst­besuch Kunden­dienst­besuch ausreichend
ProduktmerkmaleProduktmerkmale
Kom­mentar Kom­mentar
... zu je drei Repa­raturfällen ... zu je drei Repa­raturfällen Nur ein Gerät repariert, aber mit zu hohem Auf­wand (Motor­aus­tausch), Iso­lations­fehler nicht behoben.
sehr gut sehr gut (0,5 - 1,5)
gut gut (1,6 - 2,5)
befriedigend befriedigend (2,6 - 3,5)
ausreichend ausreichend (3,6 - 4,5)
mangelhaft mangelhaft (4,6 - 5,5)
  • ja = ja
  • nein = nein

Reihenfolge: Nach Qualitäts­urteil, bei gleichen Werten nach Alphabet.

  • 1 Für unsere Testfälle.