Kunden­dienste für Wasch­maschinen Die Blaumann-Lotterie

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21.04.2017
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5 Kunden­dienste Wasch­maschinen 04/2017

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Kunden­dienste Wasch­maschinen 04/2017

    • Eigenschaft
      Zuständig für Maschinen von: 
      Bosch, Siemens
      Kosten für Kunden­dienst­besuch ohne Repa­ratur ca.1
      79 Euro
      Repa­ratur­kosten für Kunden­dienst­besuch mit Repa­ratur ca.1
      199-299 Euro
    Logo -
    Qualitäts­urteil
    befriedigend (3,3)
    Repa­ratur befriedigend (3,5)
    Service befriedigend (2,8)
    • Kom­mentar
      ... zu je drei Repa­raturfällen: 
      Zwei Geräte repariert, allerdings in einem Fall mit zu hohem Auf­wand (Motor­aus­tausch), im anderen Fall Iso­lations­fehler nicht behoben.
    • Eigenschaft
      Zuständig für Maschinen von: 
      Miele
      Kosten für Kunden­dienst­besuch ohne Repa­ratur ca.1
      129-143 Euro
      Repa­ratur­kosten für Kunden­dienst­besuch mit Repa­ratur ca.1
      550 Euro
    Logo -
    Qualitäts­urteil
    ausreichend (4,0)
    Repa­ratur ausreichend (4,5)
    Service befriedigend (2,8)
    • Kom­mentar
      ... zu je drei Repa­raturfällen: 
      Nur ein Gerät repariert, aber zu hoher Auf­wand (Steuerungs­elek­tronik und Stoß­dämpfer getauscht), Iso­lations­fehler nicht behoben.
    • Eigenschaft
      Zuständig für Maschinen von: 
      AEG, Zanker u.a.
      Kosten für Kunden­dienst­besuch ohne Repa­ratur ca.1
      57-98 Euro
      Repa­ratur­kosten für Kunden­dienst­besuch mit Repa­ratur ca.1
      178 Euro
    Logo -
    Qualitäts­urteil
    ausreichend (4,2)
    Repa­ratur ausreichend (4,5)
    Service befriedigend (3,4)
    • Kom­mentar
      ... zu je drei Repa­raturfällen: 
      Nur ein Gerät repariert, aber mit zu hohem Auf­wand (Motor­aus­tausch), Iso­lations­fehler nicht behoben.
    • Eigenschaft
      Zuständig für Maschinen von: 
      Beko, Gorenje, Haier, Samsung u.a.
      Kosten für Kunden­dienst­besuch ohne Repa­ratur ca.1
      69 Euro
      Repa­ratur­kosten für Kunden­dienst­besuch mit Repa­ratur ca.1
      69-302 Euro2
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    Qualitäts­urteil
    mangelhaft (4,7)
    Repa­ratur mangelhaft (4,7)*
    Service befriedigend (2,9)
    • Kom­mentar
      ... zu je drei Repa­raturfällen: 
      Zwei Geräte repariert, Haupt­fehler richtig erkannt, aber in einem Fall unsachgemäß behoben (Brandgefahr!), zweiter Fall mit zu hohem Auf­wand (Motortausch), Iso­lations­fehler nicht behoben.
    • Eigenschaft
      Zuständig für Maschinen von: 
      Bauknecht, Privileg, Whirlpool u.a.
      Kosten für Kunden­dienst­besuch ohne Repa­ratur ca.1
      79-84 Euro
      Repa­ratur­kosten für Kunden­dienst­besuch mit Repa­ratur ca.1
      239 Euro
    Logo -
    Qualitäts­urteil
    mangelhaft (4,7)
    Repa­ratur mangelhaft (4,7)*
    Service ausreichend (3,7)
    • Kom­mentar
      ... zu je drei Repa­raturfällen: 
      Nur ein Gerät repariert, aber zu hoher Auf­wand (Aus­tausch von Motor und Steuerungs­elek­tronik), über­flüssiges Hei­zelement ver­kauft, Iso­lations­fehler nicht behoben. Elek­trische Sicherheit nicht geprüft.
sehr gut
sehr gut (0,5 - 1,5)
gut
gut (1,6 - 2,5)
befriedigend
befriedigend (2,6 - 3,5)
ausreichend
ausreichend (3,6 - 4,5)
mangelhaft
mangelhaft (4,6 - 5,5)
ja
ja
nein
nein

Reihenfolge: Nach Qualitäts­urteil, bei gleichen Werten nach Alphabet.

*
Führt zur Abwertung
1
Für unsere Testfälle.
2
Unsachgemäße Fehler­behebung.
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