Kunden, die schon lange nicht mehr am Kontoauszugsdrucker waren, müssen höchstens das Porto zahlen, nicht aber eine Gebühr, wenn die Bank ihnen ungefragt die letzten Auszüge per Post zuschickt. Damit setzte sich der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) gegen die Deutsche Bank durch. Sie nahm 1,94 Euro, wenn jemand nicht in den letzten 30 Bankarbeitstagen Auszüge am Drucker geholt hatte (Landgericht Frankfurt/Main, Az. 2–25 O 260/10). Der vzbv geht auch gegen andere Banken vor, zum Beispiel Commerzbank, Sparkasse Essen, Targobank.
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Kontoauszüge der Sparkasse Witten.
Ich betreibe Onlinebanking. Für die von mir nicht gewünschte Zusendung der Kontoauszüge pro Quartal berechnet die Sparkasse Witten Kosten für "Zwangsdokumentation" und "Porto Kompakt Inland". Begründung: "...der bloße Abruf von Kontoumsätzen führt in unserem Vertragsverhältnis nach den gesetzlichen Vorgaben leider nicht zur notwendigen gegenseitigen Verbindlichkeit. Deshalb sehen wir die Ihnen in Rechnung gestellten Posten durch die Rechtsprechung des Landgerichts Frankfurt gedeckt." Kosten werden nicht erhoben, wenn ein sog. "elektronisches Postfach" beim Onlinebanking genutzt wird. Ist das o.k.?
die Sparda-Bank Baden-Württemberg hat dieses leidige Problem super gelöst.
Wer bisher seine Auszüge nach drei Monaten nicht online abgerufen oder am Auszugsdrucker ausgedruckt hatte bekam diese KOSTENLOS per Post zugesandt.
Seit neuestem erscheint beim Online-Banking eine Meldung, dass die Ausüge innerhalb der nächsten xx Tage abgerufen werden sollten.
Das finde ich KLASSE!
Trotz meines Widerspruchs schickt Norisbank nach 6 Wochen die Auszüge zu und berechnet das Porto von 0,55 Euro. Ich betreibe OnlineBanking. Ist das OK?