Eberhard G. Fehlau: „Konflikte im Beruf. Erkennen, lösen, vorbeugen.“

Konfliktmanagement-Bücher Test

Haufe 2004, 126 Seiten, 6,60 Euro,
Taschenbuch.

Ein handliches Büchlein, das die meisten Themen nur oberflächlich behandelt. Auf theoretische Hintergrundinformationen wird verzichtet, allerdings zugunsten von praktischem Handwerkszeug. Die Darstellungen sind sehr praxisnah, die Checklisten praktikabel. Positiv hervorzuheben ist auch der Hinweis, im Notfall Hilfe in Anspruch zu nehmen. Der etwas oberlehrerhafte Schreibstil ist Geschmackssache. Leider ist der Aufbau unsystematisch, die Informationssuche dadurch schwierig. Das mindert den Nutzwert.

Das Buch eignet sich für weniger lesefreudige Personen, die in einer akuten Konfliktsituation stecken oder sich einen ersten Einblick in das Thema Konfliktmanagement verschaffen wollen.

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