Heinz Jiranek und Andreas Edmüller: „Als Führungskraft Konflikten vorbeugen, sie erkennen und lösen“

Konfliktmanagement-Bücher Test

Haufe 2003, 341 Seiten, 24,80 Euro,
Taschenbuch.

Ein fachlich fundiertes und gut zu lesendes Buch, das handfeste Hilfsmittel für den konkreten Umgang mit Konflikten anbietet und die theoretischen Grundlagen vermittelt, ohne den Leser zu überfordern. Praxisnah und humorvoll erläutern die Autoren – ein Psychologe und ein Dozent für Philosophie, beide auch als Unternehmensberater tätig – ihre Vorstellungen von Konfliktlösung und geben Hilfestellung, zum Beispiel für die Rolle als Konfliktvermittler. Im Anhang finden sich zahlreiche Anleitungen, wie Konflikte erkannt und bearbeitet werden können. Die Checklisten und Fragebögen können kostenlos im Internet unter www.redmark.de heruntergeladen werden. Einziges Manko: Das Thema Mobbing wird ausgespart.

Das Buch richtet sich an praxis- und lösungsorientierte Führungskräfte, eignet sich aufgrund der Fülle von Arbeitsmaterialien aber auch gut für Trainer und Personalentwickler.

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