Kundenfreundlich?

Zahl der Kundenbeschwerden pro 100 000 Verträge im Jahr 2003.

Versicherer mit den meisten Beschwerden

Feuersozität Berlin

10,70

Vereinte

11,13

DBV-Winterthur

11,46

Telcon

14,42

Direct Line

18,68

Zum Vergleich: Beschwerden bei den größten Autoversicherern

Generali

0,36

LVM

0,59

Zürich Versicherungen

0,73

Bayerische Versicherungs Bank

0,76

R+V

1,15

Allianz

1,20

Huk Coburg

1,62

Huk Coburg Allgemeine

1,71

DEVK

2,18

Frankfurter

2,27

Württembergische

2,72

HDI

3,23

Aachener und Münchner

3,36

VHV

3,43

Axa

3,91

    Quelle: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht