Laut einer kürzlich beschlossenen EU-Verordnung sollen die Mitglied­staaten Sanktionen für Leistungs­verstöße beim Internet­zugang einführen. Noch ist unklar, welche Verstöße unter die Regelung fallen. Eventuell können Kunden, deren Anschluss erheblich unter der versprochenen Maximalband­breite bleibt, eine Entschädigung verlangen.

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