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Internetprovider

22.10.2008

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Arcor 

Produktbild  Internetprovider
Anbieter und ProduktArcor
test-QualitätsurteilBEFRIEDIGEND (2,8)
BASIS­LEISTUNGEN 45  %gut (2,2)
Internet­verbindungsehr gut
Verträge und Transparenzbefriedigend
Anmeldung und Einrichtungbefriedigend
ZUSATZ­LEISTUNGEN 25  %befriedigend (2,7)
E-Mail-Kontogut
Homepage und Weblaufwerkbefriedigend
Weitere Internetzugangs­möglichkeitenbefriedigend
Sonstige Zusatzleistungenbefriedigend
BERATUNG 30  %ausreichend (3,8)
Informations­angebotbefriedigend
Technische Unterstützung per E-Mailmangelhaft
Technische Unterstützung per Telefongut
MÄNGEL IN DEN AGB 0  %sehr gering
sehr gutSehr gut (0,5-1,5)
gutGut (1,6-2,5)
befriedigendBefriedigend (2,6-3,5)
ausreichendAusreichend (3,6-4,5)
mangelhaftMangelhaft (4,6-5,5)
  • Reihenfolge: Bei gleichem Qualitätsurteil nach Alphabet.
  • Mängel in den AGB (allgemeinen Geschäftsbedingungen): Keine, sehr gering, gering, deutlich, sehr deutlich.
    Stand der AGB-Prüfung: 10. Juli 2008.
  • 1 Für Anschluss mit Datenflatrate und Telefonflatrate ins deutsche Festnetz, ohne Berücksichtigung etwaiger Aktionspreise oder sonstiger Vergünstigungen.
  • 2 Vier Wochen Kündigungsfrist zum Monatsende.
  • 3 Speicherplatz für Homepage und Weblaufwerk zusammen maximal 300 MB.
  • 4 Nur in Kombination mit Fernsehvertrag.
  • 5 Nur für Fotoalbum.
  • 6 Enthält 16,37 Euro für zusätzlich erforderlichen Festnetzanschluss. Zusätzlich einmalig 49,99 Euro Einrichtungskosten.
  • 7 Zwei Wochen Kündigungsfrist zum Monatsende.
  • 8 Im Test erhaltene Anschlüsse – Angebot kann regional variieren.
  • 9 Während des Testzeitraums von freenet übernommen.
  • Ausgewählt, geprüft, bewertet
 
Produkt­bezeichnungArcor All-Inclu­sive-Paket 16 000
Monatlicher Preis in Euro 134,95
Mindest­vertrags­laufzeit in Monaten24
E-Mail: Obergrenze für Mailan­hänge in MB35
E-Mail: Mailbox­größe in MB500
Eigene Homepage: Speicherplatz in MB500
Weblaufwerk: Speicher­platz in MB11 000 5
Art des erhaltenen Telefonan­schlusses 8Festnetz
TV-Angebote/ Video on Demand möglich ja / ja
  • Information: Vorhanden
  • Information: Nicht vorhanden
  • Reihenfolge: Bei gleichem Qualitätsurteil nach Alphabet.
  • Mängel in den AGB (allgemeinen Geschäftsbedingungen): Keine, sehr gering, gering, deutlich, sehr deutlich.
    Stand der AGB-Prüfung: 10. Juli 2008.
  • 1 Für Anschluss mit Datenflatrate und Telefonflatrate ins deutsche Festnetz, ohne Berücksichtigung etwaiger Aktionspreise oder sonstiger Vergünstigungen.
  • 2 Vier Wochen Kündigungsfrist zum Monatsende.
  • 3 Speicherplatz für Homepage und Weblaufwerk zusammen maximal 300 MB.
  • 4 Nur in Kombination mit Fernsehvertrag.
  • 5 Nur für Fotoalbum.
  • 6 Enthält 16,37 Euro für zusätzlich erforderlichen Festnetzanschluss. Zusätzlich einmalig 49,99 Euro Einrichtungskosten.
  • 7 Zwei Wochen Kündigungsfrist zum Monatsende.
  • 8 Im Test erhaltene Anschlüsse – Angebot kann regional variieren.
  • 9 Während des Testzeitraums von freenet übernommen.
  • Ausgewählt, geprüft, bewertet

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