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Onlineservice von Baufinanzierern im Test

04.12.2007
vergleichenAnbieterFinanztest-KommentarFinanztest-QualitätsurteilAllgemeine Informationen (30%)Weg zum Finanzierungs-
angebot (40%)
Nutzerführung
(20%)
Informationen zur Erreichbarkeit (10%)Zusatzangaben
Mit Abstand bester Internetauftritt. Übersichtlich und informativ zu fast allen Themen rund um die Baufinanzierung. Sehr guter Produktüberblick. Klasse Rechner, guter Onlineantrag.SEHR GUT (1,0) sehr gut (1,2) sehr gut (1,3) sehr gut (0,5) sehr gut (0,5)
Klar strukturierte Seiten, sehr gute Produktinformation und hervorragender Onlineantrag (wie Planethome). Enthält aber kein Glossar und kaum allgemeine Infos zur Baufinanzierung.GUT (2,3) befriedigend (3,0) befriedigend (2,9) sehr gut (0,5) sehr gut (1,4)
Gute und vielfältige Informationen rund um die Baufinanzierung, aber kaum Unterstützung bei der persönlichen Finanzierungsplanung. Konditionenrechner und Antrag nur Mittelmaß.BEFRIEDIGEND (2,7) gut (2,5) befriedigend (3,5) gut (1,9) sehr gut (1,4)
Übersichtliche Seiten, gute Rechner, ausführliche Konditionenübersicht. Das Glossar ist lückenhaft, wenig allgemeine Infos zur Baufinanzierung. BEFRIEDIGEND (2,8) befriedigend (2,6) befriedigend (2,9) gut (2,3) ausreichend (3,8)
Sehr guter Onlineantrag, darüber hinaus gibt es aber kaum Informationen zur Baufinanzierung. Unübersichtlich. Es gibt keine Suchfunktion und keine Onlinehilfe für die Rechner.BEFRIEDIGEND (3,0) ausreichend (4,1) gut (1,6) ausreichend (4,4) befriedigend (2,9)
Konditionsrechner und Onlineanfrage sind sehr gut (stammen von der Interhyp-Tochter prohyp). Sonst bietet Cosmos fast nichts. Informationen zum Kreditangebot sind kaum zu finden.BEFRIEDIGEND (3,1) mangelhaft (4,6) gut (1,6) ausreichend (4,4) gut (2,4)
Wenig Informationen zur Baufinanzierung. Die ausführliche Produktinformation gibt es nur als Broschüre im PDF-Format. Onlineanfrage etwas schwerfällig, aber mit ausführlicher Hilfe.BEFRIEDIGEND (3,3) befriedigend (3,1) befriedigend (2,8) ausreichend (4,4) ausreichend (3,8)
Kaum Hilfen für die persönliche Finanzierungsplanung. Berechnet die mögliche Darlehenssumme viel zu hoch. Kein Glossar, keine Suchfunktion, dürftige Onlineanfrage.BEFRIEDIGEND (3,4) befriedigend (3,2) ausreichend (4,1) befriedigend (3,5) sehr gut (1,5)
Unübersichtlich, trotz bescheidener Informationen und Rechenhilfen. Die Informationen zum Kreditangebot sind schwer zu finden. Finanzierungsantrag nur zum Download und Ausfüllen per Hand.AUSREICHEND (3,6) ausreichend (3,8) befriedigend (3,1) mangelhaft (4,8) befriedigend (2,7)
Unübersichtlich. Dürftiges Rechnerangebot ohne Onlinehilfe. Der „Eigenmittelrechner“ ist durch feste Voreinstellungen unbrauchbar. Es sind keine Geschäftszeiten für die Hotline angegeben.AUSREICHEND (3,8) befriedigend (3,5) ausreichend (3,6) mangelhaft (4,8) ausreichend (3,8)
Schwächster Internetauftritt. Mangelhafte Informationen zu Konditionen und Baufinanzierung, kaum Hilfen, Rechner teilweise fehlerhaft. „Onlineantrag“ muss per Hand ausgefüllt werden.AUSREICHEND (4,2) mangelhaft (4,6) ausreichend (4,4) befriedigend (3,5) ausreichend (3,8)
sehr gutSehr gut (0,5-1,5)
gutGut (1,6-2,5)
befriedigendBefriedigend (2,6-3,5)
ausreichendAusreichend (3,6-4,5)
mangelhaftMangelhaft (4,6-5,5)
 
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