Ikea verschärft sein Rückgaberecht: Kunden können bei Einkäufen ab dem 1. September 2018 gekaufte Waren nur noch dann gegen Erstattung des Kaufpreises zurückbringen, wenn sie neu und unbenutzt sind. Bisher hatten sie dafür ein Jahr Zeit – unabhängig vom Zustand der Produkte und ohne Angabe von Gründen. Das schwedische Möbelhaus will dadurch vor allem Missbrauch vorbeugen und für mehr Nachhaltigkeit werben. Mit den neuen Bedingungen passt sich Ikea Deutschland dem global gültigen Konzernstandard an. Das Unternehmen reagiert damit auch auf Forderungen von Umweltschützern.
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