Vergleich Hundekrankenversicherung
- Testergebnisse für 61 Operationskostenversicherungen für Hunde 09/2021
- Testergebnisse für 65 Krankenvollversicherungen für Hunde 09/2021
Hier erfahren Sie, wie die Stiftung Warentest Hunde-OP-Versicherungen und Hunde-Krankenvollversicherungen getestet hat.
So haben wir getestet (Hunde-OP-Versicherung)
Im Test
Finanztest hat alle Operationskostenversicherungen für Hunde untersucht, die auf dem deutschen Markt von Versicherungsgesellschaften oder Assekuradeuren angeboten werden. Assekuradeure sind mit weitreichenden Vollmachten ausgestattete Vermittler, die gegenüber den Kunden auftreten wie ein Versicherer.
Nicht in den Vergleich aufgenommen haben wir:
- Tarife, die nur für Behandlungen infolge von Unfällen leisten.
- Tarife für Hunde, die zu speziellen Zwecken gehalten werden (z. B. Jagd- und Arbeitshunde).
Die Tarife des Anbieters Tiergarant fehlen im Test. Der Anbieter war nicht bereit, uns die erforderlichen Daten und Unterlagen zur Verfügung zu stellen.
Insgesamt haben wir 61 Operationskostenversicherungen für Hunde untersucht. Stichtag der Untersuchung war der 1. Juni 2021.
Erstattung für Beispielbehandlungen
Für jeden Tarif haben wir zunächst ermittelt, wie hoch die Erstattung in zwei Beispielfällen ist:
- Modellbehandlung 1 (teure OP): Bandscheibenoperation (Kosten: 3 530 Euro),
Bandscheibenoperation (Hemilaminektomie) mit dreitägiger stationärer Nachbehandlung in einer Tierklinik in Süddeutschland (kein Notdienst).
|
Zusammensetzung der Kosten (Euro)1 |
3 530 |
|
Untersuchungen für das Stellen der Diagnose (durchgeführt am OP-Tag), unter anderem ausführliche Anamnese und neurologische Untersuchung2 |
130 |
|
Operationsvorbereitende Untersuchungen (durchgeführt am OP-Tag) |
860 |
|
MRT (analog GOT-Ziffer 412 Szintigraphie)2 |
595 |
|
Weitere Untersuchungen (zum Beispiel Blut, Herz-Kreislauf)3 |
265 |
|
Operation |
1 850 |
|
Durchführung der Operation (Hemilaminektomie)2 |
1 190 |
|
Narkose3 |
220 |
|
Injektionen, stationäre Unterbringung und Intensivüberwachung4 |
160 |
|
Arzneimittel5 und Verbrauchsmaterial6 |
280 |
|
Drei Tage stationäre Nachbehandlung |
690 |
|
Infusionen, Untersuchungen, manuelle Harnblasenentleerung3 |
180 |
|
Stationäre Unterbringung, Intensivüberwachung, Injektionen4 |
270 |
|
Physiotherapeutische Behandlungen durch den Tierarzt; an allen drei Tagen jeweils zweimal 15 Minuten, abgerechnet nach Preisen des Tierarztes. |
120 |
|
Arzneimittel5 |
120 |
- 1
- Das Überschreiten des 2-fachen GOT-Satzes wird vom Tierarzt auf Wunsch begründet.
- 2
- Tierärztliche Leistung abgerechnet mit 2,6 fach GOT.
- 3
- Tierärztliche Leistung abgerechnet mit 2,2 fach GOT.
- 4
- Tierärztliche Leistung abgerechnet mit 1,1 fach GOT.
- 5
- Zum Beispiel Narkotika, Schmerzmittel.
- 6
- Zum Beispiel OP-Handschuhe, OP-Kittel, OP-Tücher, OP-Abdeckungen, Nahtmaterial.
- Modellbehandlung 2 (häufige OP): Kreuzbandrissoperation (Kosten: 2 520 Euro).
Operation eines Kreuzbandrisses (vorne rechts) nach der TPLO-Methode in einer Tierklinik in Norddeutschland (ohne die spätere Reha; kein Notdienst).
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Zusammensetzung der Kosten (Euro)1 |
2 520 |
|
Untersuchungen für das Stellen der Diagnose (durchgeführt am OP-Tag)2 |
65 |
|
Operationsvorbereitende Untersuchungen (durchgeführt am OP-Tag) |
900 |
|
MRT (analog GOT-Ziffer 412 Szintigraphie)3 |
504 |
|
Weitere Untersuchungen (zum Beispiel Blut, Röntgen)3 |
396 |
|
Operation |
1 555 |
|
Durchführung einer Kreuzbandrissoperation inklusive Narkose2 |
855 |
|
Implantat (TPLO-Platte inklusive Verschraubungen) |
400 |
|
Arzneimittel4 und Verbrauchsmaterial5 |
300 |
- 1
- Das Überschreiten des 2-fachen GOT-Satzes wird vom Tierarzt auf Wunsch begründet.
- 2
- Tierärztliche Leistung abgerechnet mit 1,7 fach GOT.
- 3
- Tierärztliche Leistung abgerechnet mit 2,2 fach GOT.
- 4
- Zum Beispiel Narkotika, Schmerzmittel.
- 5
- Zum Beispiel OP-Handschuhe, OP-Kittel, OP-Tücher, OP-Abdeckungen, Nahtmaterial.
Leistungsniveau
Außerdem bewerten wir für jeden Tarif das allgemeine Leistungsniveau. In das Leistungsniveau gingen die folgenden Bewertungsdimensionen ein:
Erstattungshöhe für beide Modelloperationen (Gewicht 50 Prozent)
Wir haben ermittelt, welchen Anteil der Gesamtkosten von 6 050 Euro für beide Modelloperationen ein Tarif erstattet, wenn beide Operationen im selben Versicherungsjahr stattfinden. Der Versicherungsvertrag besteht in beiden Modellfällen im dritten Jahr, in den vorangegangenen beiden Jahren wurden keine Leistungen in Anspruch genommen.
Art und Anzahl von ausgeschlossenen Erkrankungen und Fehlentwicklungen (Gewicht 30 Prozent)
Hier haben wir bewertet, in welchem Umfang Operationen wegen einzelner Erkrankungen, Fehlentwicklungen oder ganzer erblich bedingter Krankheitsbilder (z. B. Brachyzephales Atemwegssyndrom, Ellenbogengelenks-Dysplasie) ganz vom Versicherungsschutz ausgeschlossen oder durch spezielle Entschädigungsgrenzen in der Erstattung begrenzt sind.
Versicherte Operationsverfahren, Voruntersuchungen, Nachbehandlungen, Auslandsschutz (Gewicht 20 Prozent)
Bewertet wurde, in welchem Umfang folgende Behandlungen versichert sind:
- Zahnoperationen,
- Minimalinvasive Operationsverfahren,
- Endoprothesen (zum Beispiel künstliche Hüftgelenke),
- Voruntersuchungen vor einer Operation,
- Nachbehandlungen nach einer Operation (Zeitraum),
- Physiotherapie als OP-Nachbehandlung,
- Komplementärmedizin als OP-Nachbehandlung,
- Dauer und Geltungsbereich des Versicherungsschutzes bei vorübergehenden Auslandsaufenthalten.
Zusätzliche Anforderung
Um ein „sehr hohes“ Leistungsniveau zu erreichen, durfte ein Tarif die Erstattung in einem einzelnen Versicherungsfall nicht auf einen Betrag unterhalb von 4 000 Euro begrenzen.
Eintrittsbeiträge
Die Beiträge sind kaufmännisch gerundet und gelten für selbstständig abschließbare Verträge mit einjähriger Laufzeit bei jährlicher Zahlungsweise.
So haben wir getestet (Hunde-Krankenvollversicherung)
Im Test
Finanztest hat alle Krankheitskostenvollversicherungen für Hunde untersucht, die auf dem deutschen Markt von Versicherungsgesellschaften oder Assekuradeuren angeboten werden. Assekuradeure sind mit weitreichenden Vollmachten ausgestattete Vermittler, die gegenüber den Kunden auftreten wie ein Versicherer.
Nicht in den Vergleich aufgenommen haben wir:
- Tarife, die nur für Behandlungen infolge von Unfällen leisten.
- Produkte für Hunde, die zu speziellen Zwecken gehalten werden (z.B. Jagd- und Arbeitshunde).
Die Tarife des Anbieters Tiergarant fehlen im Test. Der Anbieter war nicht bereit, uns die erforderlichen Daten und Unterlagen zur Verfügung zu stellen.
Insgesamt wurden 65 Krankenvollversicherungen für Hunde untersucht. Stichtag der Untersuchung war der 1. Juni 2021.
Erstattung für Beispielbehandlungen
Für jeden Tarif haben wir zunächst ermittelt, wie hoch die Erstattung in zwei teuren Beispielfällen ist:
- Modellbehandlung 1: Bandscheiben-Operation (Kosten: 3 530 Euro)
Bandscheibenoperation (Hemilaminektomie) mit dreitägiger stationärer Nachbehandlung in einer Tierklinik in Süddeutschland (kein Notdienst).
|
Zusammensetzung der Kosten (Euro)1 |
3 530 |
|
Untersuchungen für das Stellen der Diagnose (durchgeführt am OP-Tag), unter anderem ausführliche Anamnese und neurologische Untersuchung2 |
130 |
|
Operationsvorbereitende Untersuchungen (durchgeführt am OP-Tag) |
860 |
|
MRT (analog GOT-Ziffer 412 Szintigraphie)2 |
595 |
|
Weitere Untersuchungen (zum Beispiel Blut, Herz-Kreislauf)3 |
265 |
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Operation |
1 850 |
|
Durchführung der Operation (Hemilaminektomie)2 |
1 190 |
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Narkose3 |
220 |
|
Injektionen, stationäre Unterbringung und Intensivüberwachung4 |
160 |
|
Arzneimittel5 und Verbrauchsmaterial6 |
280 |
|
Drei Tage stationäre Nachbehandlung |
690 |
|
Infusionen, Untersuchungen, manuelle Harnblasenentleerung3 |
180 |
|
Stationäre Unterbringung, Intensivüberwachung, Injektionen4 |
270 |
|
Physiotherapeutische Behandlungen durch den Tierarzt; an allen drei Tagen jeweils zweimal 15 Minuten, abgerechnet nach Preisen des Tierarztes. |
120 |
|
Arzneimittel5 |
120 |
- 1
- Das Überschreiten des 2-fachen GOT-Satzes wird vom Tierarzt auf Wunsch begründet.
- 2
- Tierärztliche Leistung abgerechnet mit 2,6 fach GOT.
- 3
- Tierärztliche Leistung abgerechnet mit 2,2 fach GOT.
- 4
- Tierärztliche Leistung abgerechnet mit 1,1 fach GOT.
- 5
- Zum Beispiel Narkotika, Schmerzmittel.
- 6
- Zum Beispiel OP-Handschuhe, OP-Kittel, OP-Tücher, OP-Abdeckungen, Nahtmaterial.
- Modellbehandlung 2: Nichtoperative Behandlung einer Magen-Darm-Entzündung (Kosten 2 350 Euro)
Konservative Behandlung einer Magen-Darm-Entzündung (Hämorrhagische Gastroenteritis) in einer Tierklinik in Norddeutschland (7 Tage, kein Notdienst)
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Zusammensetzung der Kosten (Euro)1 |
2 350 |
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Arzneimittel und Verbrauchsmaterial (davon 130 Euro für Diätfutter) |
750 |
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Tierärztliche Leistungen2 |
933 |
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Tierärztliche Leistungen3 |
667 |
|
Verteilung über die Kliniktage |
|
|
Kliniktag 1 Arzneimittel und Verbrauchsmaterial Tierärztliche Leistungen2 Tierärztliche Leistungen3 Tierärztliche Leistungen am 1. Kliniktag sind die Durchführung von Untersuchungen (z.B. Blutuntersuchungen, Röntgen, Urinuntersuchungen, Parasitentest) und Behandlung durch Dauertropfinfusionen (Elektrolyte) und Medikamente (z.B. Schmerzmittel, Medikamente gegen Erbrechen, Säureblocker, Antibiotika), sowie die stationäre Unterbringung. |
450 30 225 195 |
|
Kliniktage 2–5 Arzneimittel und Verbrauchsmaterial Tierärztliche Leistungen2 Tierärztliche Leistungen3 Tierärztliche Leistungen sind hier die Durchführung weiterer Untersuchungen (z.B. Sonographie des Bauchraums, nochmaliges Röntgen, weitere Blutuntersuchungen) und die Fortsetzung der stationären Behandlung mit Dauertropfinfusionen und Medikamenten. |
1200 280 552 368 |
|
Kliniktage 6–7 Arzneimittel und Verbrauchsmaterial Tierärztliche Leistungen2 Tierärztliche Leistungen3 Tierärztliche Leistungen sind hier einzelne weitere Folgeuntersuchungen und die Fortsetzung der stationären Behandlung mit Dauertropfinfusionen und Medikamenten. |
400 140 156 104 |
|
Arzneimittel und Spezialfutter für die ambulante Weiterbehandlung Arzneimittel Diätfutter |
300 170 130 |
- 1
- Das Überschreiten des 2-fachen GOT-Satzes wird vom Tierarzt auf Wunsch begründet.
- 2
- Tierärztliche Leistung abgerechnet mit 1,7 fach GOT.
- 3
- Tierärztliche Leistung abgerechnet mit 2,2 fach GOT.
Leistungsniveau
Außerdem bewerten wir für jeden Tarif sein allgemeines Leistungsniveau. In das Leistungsniveau gingen die folgenden drei Bewertungsdimensionen ein:
Erstattungshöhe für beide Modellbehandlungen (Gewicht 50 Prozent)
Wir haben ermittelt, welchen Anteil der Gesamtkosten von 5 880 Euro für beide Modellbehandlungen ein Tarif erstattet, wenn beide im gleichen Versicherungsjahr stattfinden. Der Versicherungsvertrag besteht in beiden Modellfällen im dritten Jahr, in den vorangegangenen beiden Jahren wurden keine Leistungen in Anspruch genommen.
Art und Anzahl von ausgeschlossenen Erkrankungen und Fehlentwicklungen (Gewicht 30 Prozent)
Hier haben wir bewertet, in welchem Umfang Behandlungen wegen einzelner Erkrankungen, Fehlentwicklungen oder ganzer erblich bedingter Krankheitsbilder (z.B. Brachyzephales Atemwegssyndrom, Ellenbogengelenksdysplasie) ganz vom Versicherungsschutz ausgeschlossen oder durch spezielle Entschädigungsgrenzen in der Erstattung begrenzt sind.
Versicherte Operationsverfahren, konservative Heilbehandlungen inklusive Diagnostik, Vorsorgemaßnahmen, Auslandsschutz (Gewicht 20 Prozent)
Bewertet wurde, in welchem Umfang diese Behandlungen versichert sind:
- Zahnoperationen,
- Nichtoperative Zahnbehandlungen,
- Minimalinvasive Operationsverfahren
- Endoprothesen (zum Beispiel künstliche Hüftgelenke),
- Voruntersuchungen vor einer OP,
- Nachbehandlungen nach einer OP (Zeitraum),
- Physiotherapie als OP-Nachbehandlung,
- Physiotherapie im Rahmen einer konservativen Heilbehandlung,
- Komplementärmedizin als OP-Nachbehandlung,
- Komplementärmedizin im Rahmen einer konservativen Heilbehandlung,
- Diagnostik bei konservativen Heilbehandlungen,
- Vorsorgemaßnahmen (zum Beispiel Impfungen)
- Dauer und Geltungsbereich des Versicherungsschutzes bei vorübergehenden Auslandsaufenthalten.
Eintrittsbeiträge
Die Beiträge sind kaufmännisch gerundet und gelten für selbstständig abschließbare Verträge mit einjähriger Laufzeit bei jährlicher Zahlungsweise.
Vergleich Hundekrankenversicherung
- Testergebnisse für 61 Operationskostenversicherungen für Hunde 09/2021
- Testergebnisse für 65 Krankenvollversicherungen für Hunde 09/2021
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20 Kommentare Diskutieren Sie mit
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Moin,
unsere Erfahrungen mit der o.g. Versicherung sind sehr negativ.
Wir haben 4 Tiere seit 3 Jahren versichert und hatten nun den ersten Leistungsfall. Die HanseMerkur hat diesen abgelehnt, mit dem Hinweis, dass die durchgeführte Behandlung nicht die Gesundheit wiederherstellt, sondern nur der Diagnose dient.
Die behandelnde Tierklink bezeichnete die durchgeführte Behandlung jedoch als Operation.
Uns ist aufgefallen, dass die Kundeninformationen, die wir seinerzeit von der HanseMerkur erhalten hatten, sehr vage formuliert sind. Eine rechtliche Beurteilung bzgl der Vertragsbedingungen somit schwierig. Dabei unterscheidet sich diese Versicherung erheblich von den Angeboten Ihrer Wettbewerber.
Ein Nachfassen unsererseits wurde mit Standard-PDF-Texten abgelehnt.
Wir scheinen nicht die einzigen zu sein, bei denen die HanseMerkur Leistungen ablehnt. Siehe hierzu die gängigen Beurteilungsplattformen im Internet.
Wir können die HanseMerkur nicht empfehlen!
Gruß
Thomas Nacke
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe für 2 Hunde bei der HanseMerkur jeweils eine Hunde-OP-Versicherung als auch eine Haftpflichtversicherung. Hier muss man der HanseMerkur dem sehr hohen Leistungsniveau zustimmen - TOP *****! Bedauerlicherweise gibt es jedoch auf der anderen Seite ein sehr, sehr langes bzw. ein zu langes Bearbeitungsniveau!!! Wartezeit bis zur Schadenabrechnung länger als 4 Wochen - SEHR SCHWACH! MfG Martin Petry
@Matthiaswichmann: Die Tarife der Tierkrankenvollversicherung der HanseMerkur kamen erst zum Stichtag 1.9.2022 auf dem Markt. Der Stichtag unserer Untersuchung war der 1.6.2021. Deswegen wurden die Bedingungen der Krankenvollversicherung für Tiere der Hanse Merkur nicht getestet. Wir können Ihnen mit einer Aussage zu deren Qualität daher leider nicht dienen.
Liebe Tester, ich habe, motiviert durch Ihre Empfehlung, im vergangenen Jahr eine Hunde OP-Versicherung bei der Hanse-Merkur abgeschlossen. Jetzt würde ich gern den Versicherungsschutz auf eine Krankenvollversicherung erweitern. Ich finde da bei der H-M auch 3 Tarife. Leider taucht diese aber im Test von 09/21 ganicht auf. Können Sie mir vielleicht etwas zum Leistungsniveau sagen? Warum taucht diese im Test nicht auf?
Herzliche Grüße M.Wichmann
Liebes Test Team, aufgrund der guten Bewertungen hatte ich gestern versucht eine Versicherung bei der Agila abzuschliessen. Leider ist unser Antrag abgelehnt worden. Sehr schade. Unser Hund hat zur Zeit eine Knochenhautentzündung und ist in Behandlung. Er ist 7 Monate alt und zu schnell gewachsen. Aufgrund des schnellen Größenwachstums kam es zur Panostitis, die aber in absehbarer Zeit heilbar ist. Laut Webseite des Anbieters findet KEIN Ausschluss von Rassen und Hunde mit Erkrankungen statt. Agila hat eine Wartezeit von 30 Tagen und hätte somit als Versicherer vorraussichtlich keine Kosten mehr für die Behandlung übernehmen müßen. Der offizielle Ablehnungsgrund lautet aber "Wir versichern ausschließlich komplett gesunde Tiere". Die Agila wirbt also mit falschen Angaben. Schade!