Hotlines von Telefonanbietern Denn sie wissen nicht, was sie tun

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04.03.2011
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10 Hotlines von Telekommunikationsanbietern 03/2011

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Hotlines von Telekommunikationsanbietern 03/2011

  • Logo -
    Qualitätsurteil
    befriedigend (2,6)
    Kompetenz befriedigend (3,5)
    Service sehr gut (1,4)
    Schnelligkeit und Kosten sehr gut (1,2)
  • Logo -
    Qualitätsurteil
    befriedigend (2,6)
    Kompetenz befriedigend (2,9)
    Service gut (2,2)
    Schnelligkeit und Kosten gut (2,1)
  • Logo -
    Qualitätsurteil
    befriedigend (3,0)
    Kompetenz befriedigend (3,0)
    Service befriedigend (3,0)
    Schnelligkeit und Kosten befriedigend (3,2)
  • Logo -
    Qualitätsurteil
    befriedigend (3,4)
    Kompetenz ausreichend (4,2)
    Service befriedigend (2,9)
    Schnelligkeit und Kosten sehr gut (1,5)
  • Logo -
    Qualitätsurteil
    ausreichend (3,6)
    Kompetenz ausreichend (4,1)
    Service ausreichend (3,9)
    Schnelligkeit und Kosten gut (2,1)
  • Logo -
    Qualitätsurteil
    ausreichend (3,6)
    Kompetenz ausreichend (4,1)
    Service befriedigend (3,5)
    Schnelligkeit und Kosten gut (2,1)
  • Logo -
    Qualitätsurteil
    ausreichend (3,6)
    Kompetenz ausreichend (3,8)
    Service ausreichend (3,7)
    Schnelligkeit und Kosten befriedigend (2,8)
  • Logo -
    Qualitätsurteil
    ausreichend (3,8)
    Kompetenz ausreichend (4,3)
    Service ausreichend (3,6)
    Schnelligkeit und Kosten gut (2,4)
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    Qualitätsurteil
    mangelhaft (4,6)
    Kompetenz mangelhaft (4,6)*
    Service gut (2,4)
    Schnelligkeit und Kosten gut (2,0)
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    Qualitätsurteil
    mangelhaft (4,9)
    Kompetenz mangelhaft (4,9)*
    Service befriedigend (3,1)
    Schnelligkeit und Kosten befriedigend (3,0)
sehr gut
sehr gut (0,5 - 1,5)
gut
gut (1,6 - 2,5)
befriedigend
befriedigend (2,6 - 3,5)
ausreichend
ausreichend (3,6 - 4,5)
mangelhaft
mangelhaft (4,6 - 5,5)
ja
ja
nein
nein

Reihenfolge: Nach Qualitätsurteil, bei gleichen Werten nach Alphabet.

Die Anbieter haben bis zu 17 verschiedene Hotline-Nummern je nach Anliegen. Die richtige Nummer finden Sie auf der Webseite des Anbieters meist unter Kontakte, teilweise im Impressum.

*
Führt zur Abwertung
1
Laut Anbieter Webseite inzwischen geändert.
Stand:
24.02.2011
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