Neue Geräte und Technologien, unüberschaubare Preismodelle und Vertragsbedingungen rund um Telefon und Internet verwirren viele Nutzer. Ein Medienkompass der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen und der Landesanstalt für Medien NRW (LfM) sorgt für mehr Klarheit. Er ist für 5,50 Euro zu bestellen: 0 180 5/00 14 33.

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