Testergebnisse für Malteser Hilfsdienst
Hausnotrufdienste 08/2018
| Malteser Hilfsdienst | Gewichtung | Testurteil |
|---|---|---|
 - Qualitätsurteil
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100 % | befriedigend (2,8) |
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Bearbeiten des Notrufs
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50 % | gut (2,4) |
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Inbetriebnahme und Funktionstests
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20 % | gut (2,3) |
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Fachliche Beratung
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20 % | gut (1,9) |
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Kundenservice
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10 % | befriedigend (2,6) |
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Mängel in den Verträgen und AGB
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0 % | deutlich* |
Produktmerkmale für Malteser Hilfsdienst |
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|---|---|
| Einsatzgebiet | |
| Angebotsgebiet | bundesweit |
| Weitere Informationen laut Anbieter | |
| Kosten der Grundleistungen für Selbstzahler pro Monat1 | 25,00 Euro |
| Einmalige Anschlusskosten für Selbstzahler | 50 Euro |
| Kosten für Schlüsselverwahrung pro Monat | Ja 23 |
| Kosten bei Nutzung eines Hausnotrufgerätes mit Mobilfunkverbindung pro Monat | 3 Euro |
| Mobiler Notruf mit bereitgestelltem Gerät möglich |
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Legende
- sehr gut (0,5 - 1,5)
- gut (1,6 - 2,5)
- befriedigend (2,6 - 3,5)
- ausreichend (3,6 - 4,5)
- mangelhaft (4,6 - 5,5)
- ja
- nein
Mängel in den Verträgen und AGB (allgemeine Geschäftsbedingungen): keine, sehr gering, gering, deutlich, sehr deutlich.
- *
- Führt zur Abwertung
- 1
- Dazu gehören in der Regel: Gerätemiete, Verbindung zur Notrufzentrale, Alarmierung von Kontaktpersonen oder Rettungsdienst, Gerätewartung.
- 2
- Einmalig 50 Euro Servicegebühr.
- 3
- Ist in teureren Leistungspaketen anders als beim Basispaket (Grundleistungen für Selbstzahler) integriert.