Handy-Vertrag: Anbieter blockieren Wechsel

Tarif. Wählen Sie besser einen preiswerteren Tarif, wenn Sie sich nicht sicher sind, wie umfangreich Ihre Pauschale für Gespräche und mobiles Surfen sein soll. Reicht die Leistung der Flatrate dann doch nicht aus, können Sie sehr leicht das nächsthöhere Tarifpaket wählen.

Altkunden. Haben Sie bei T-Mobile vor August 2011 einen Laufzeitvertrag abgeschlossen und sollen nun beim Wechsel in einen abgespeckten Tarif eine Gebühr bezahlen, dann legen Sie schriftlich Widerspruch ein. T-Mobile verzichtet bisher in vielen Fällen auf einen Streit und erlässt Kunden die Gebühr.