Smartphones

Zufriedenheit: Vier Handy-Marken mit Top-Werten

Google, OnePlus, Xiaomi und Apple: Viele Kunden dieser Marken würden ihr Smartphone definitiv weiter­empfehlen. Mit insgesamt 97 Prozent Zufriedenheit ist Xiaomi die positive Über­raschung unter den Handy-Anbietern.

Handy, Fernseher, Laptop Test

Zuver­lässig­keit: Sony und LG enttäuschen oft

Wiko-Smartphones haben laut Umfrage besonders häufig Fehler. Auch Sony und LG enttäuschen oft. Die wenigsten Störungen treten bei iPhones und den vom Markt verschwundenen Wind­ows-Handys auf.

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Tops und Flops

Apple, Google und OnePlus bauen recht teure Handys, haben aber sehr zufriedene Nutzer. Xiaomi schafft das auch mit relativ güns­tigen Geräten.

Ciao, Wind­ows. Microsoft und Nokia (Wind­ows) stellen ihre Nutzer nicht besonders zufrieden. Das dürfte auch daran liegen, dass Wind­ows für Handys seit 2017 nicht mehr weiter­entwickelt wird. Der Support endet im Dezember 2019.

Ok, Google. Google, BQ, Honor, OnePlus und Xiaomi fehlen in der zweiten Grafik, da es für sie nicht genug Antworten gab.

Hoppla, LG. Der Anbieter hat den höchsten Anteil schwerer Fehler. Treten Störungen auf, sind LG-Handys also relativ oft komplett hinüber.

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