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Zufriedenheit: Vier Handy-Marken mit Top-Werten

Google, OnePlus, Xiaomi und Apple: Viele Kunden dieser Marken würden ihr Smartphone definitiv weiter­empfehlen. Mit insgesamt 97 Prozent Zufriedenheit ist Xiaomi die positive Über­raschung unter den Handy-Anbietern.

Handy, Fernseher, Laptop - Diese Marken sind bei unseren Lesern beliebt
© Stiftung Warentest

Zuver­lässig­keit: Sony und LG enttäuschen oft

Wiko-Smartphones haben laut Umfrage besonders häufig Fehler. Auch Sony und LG enttäuschen oft. Die wenigsten Störungen treten bei iPhones und den vom Markt verschwundenen Wind­ows-Handys auf.

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Tops und Flops

Apple, Google und OnePlus bauen recht teure Handys, haben aber sehr zufriedene Nutzer. Xiaomi schafft das auch mit relativ güns­tigen Geräten.

Ciao, Wind­ows. Microsoft und Nokia (Wind­ows) stellen ihre Nutzer nicht besonders zufrieden. Das dürfte auch daran liegen, dass Wind­ows für Handys seit 2017 nicht mehr weiter­entwickelt wird. Der Support endet im Dezember 2019.

Ok, Google. Google, BQ, Honor, OnePlus und Xiaomi fehlen in der zweiten Grafik, da es für sie nicht genug Antworten gab.

Hoppla, LG. Der Anbieter hat den höchsten Anteil schwerer Fehler. Treten Störungen auf, sind LG-Handys also relativ oft komplett hinüber.

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14 Kommentare Diskutieren Sie mit

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siriustag21 am 13.05.2022 um 14:03 Uhr
Zufriedenheit mit Aldi/Medion- Laptops

Wir nutzen seit mindestens 15 Jahren Medion-Laptops von Aldi, meist sechs Jahre lang, und hatten damit noch nie technische Probleme.

Profilbild Stiftung_Warentest am 21.10.2021 um 10:21 Uhr
Marke Lenovo, gut oder nicht?

@gbluemel: Es handelt sich hier um die Darstellung einer Umfrage und gibt die Erfahrungen der Leserschaft wieder. Über der Tabelle finden Sie die jeweiligen Fragen, die gestellt wurden.

c.bluemel am 20.10.2021 um 19:50 Uhr
marke lenovo, gut oder nicht?

beim abschnitt über laptops steht lenovo bei der zweiten tabelle an zweiter stelle, was die fehlerfreiheit der gesamten nutzungszeit angeht, also sehr gut nach apple. aber andererseits schreiben sie im abschnitt bei den beliebtesten marken, dass bei lenovo wohl die Zahlen auf Probleme hindeuten könnten: "Nur gut jeder vierte Nutzer hat seinen Computer länger als fünf Jahre verwendet – nicht gerade nach­haltig." wie soll ich das jetzt zusammenbringen, ist die marke nun gut oder nicht?

marcbs am 15.06.2020 um 20:43 Uhr
Zuverlässig? Homeoffice? Umwelt? WORTMANN-Notebook

Ich habe lange nach einem für mich optimalen Notebook gesucht und ein preisgerechtes "terra" von WORTMANN gekauft.
Er hat Wechsel-Akkus (Umwelt, Laufzeit), läuft fantastisch und es gibt tolles Zubehör wie Workstation-Unterteil zum Reinklicken = Home-Office.-)
.
DANKE test.de für Ihre Umfrage.
Fragen Sie Leser bitte weiter OFFEN ab, damit man solche "Perlen" findet.
.
@ArmandHUBER:
WORTMANN ist ein deutscher Industrie-Ausstatter für (Server-)PCs, Notebooks, deren Zubehör (z.B. Netzwerk-Technik) und IT-Services (wie individuelle Ausrüstung, Wiederherstellung innerhalb 4 Stunden).
Es gibt z.B. Industriehallen taugliche Laptops, die Schlagfestigkeits-Normen erfüllen.
Unter seiner Marke "terra" bietet er auch PCs und Notebooks für Privatkunden an, die seinesgleichen suchen.
.
Die Zufriedenheit der 72 Leser, denen ich herzlich danke, und ca. 6 Wochen Lieferzeit sprechen für sich (1 Tag Transport direkt ab Produktionshalle und 6 Wochen Produktion, da vergriffen).
Noch Fragen?

Profilbild Stiftung_Warentest am 28.11.2019 um 12:20 Uhr
kleinere Anbieter, Stichprobengrößen

@ ArmandHUBER: Wir haben in den Grafiken nur die Marken dargestellt, für die wir mindestens 50 Antworten auswerten konnten. Bei der Zufriedenheit zu Wortmann waren es 72 Antworten, bei der Zuverlässigkeit dagegen weniger als 50. (Bu)