Smartphone So löschen Sie Daten vom Handy

23.05.2022

Wer sein altes Smartphone verkaufen, spenden oder entsorgen möchte, sollte zuerst die persönlichen Daten vom Handy löschen. Wir erklären, wie es funktioniert.

Vorbereitung: Daten sichern

22 Millionen Smartphones gingen 2020 nach Angaben des Branchenverbandes Bitkom über deutsche Ladentheken – die ausgedienten Vorgängermodelle verschwinden nicht selten für Jahre in Schreibtischschubladen. Dabei gibt es durchaus noch Verwendungsmöglichkeiten für das alte Handy: Es könnte etwa verkauft, gespendet oder recycelt werden. Vorher sollten Sie jedoch unbedingt alle persönlichen Daten vom Smartphone löschen. Wir zeigen, wie‘s geht.

Bevor Sie sich daran machen, Ihre Daten endgültig vom Smartphone zu entfernen, sollten Sie sich überlegen, welche dieser Daten Sie weiterhin erhalten möchten, und gegebenenfalls eine Sicherungskopie anlegen.

Sie können die Daten zum Beispiel per Verbindungskabel auf einen PC und von dort auf ein externes Speichermedium (etwa einen USB-Stick oder eine externe Festplatte) übertragen oder mithilfe eines Cloud-Services online speichern, um von einem anderen Gerät darauf zuzugreifen.

Synchronisieren Sie Ihre Daten direkt mit Ihrem Google-Konto bzw. Ihrer Apple-ID, können Sie viele Daten wie etwa Fotos und Kontakte direkt bei der Einrichtung Ihres neuen Smartphones übernehmen – vorausgesetzt, Sie wechseln nicht zwischen iPhone und Android-Handy. Auch dafür gibt es jedoch spezielle Apps wie „Auf iOS übertragen“ von Apple oder „Smart Switch“ von Samsung.

Tipp: In unserem Test von Cloud-Diensten erfahren Sie, welchen Anbieter die Stiftung Warentest empfiehlt.

Daten löschen vom Android-Handy

Schritt 1: SIM- und Speicherkarte entfernen

Bevor Sie sich um die Daten auf dem internen Speicher des Gerätes kümmern, entfernen Sie die SIM-Karte aus Ihrem Smartphone. Selbst, wenn Sie die Karte nicht mehr benötigen, sind darauf unter Umständen persönliche Daten wie Telefonnummern oder Kontaktdaten gespeichert, die nicht in falsche Hände geraten sollten. Sollten Sie keine Verwendung mehr für die SIM-Karte haben, können Sie sie online oder telefonisch durch Ihren Netzanbieter oder über den bundesweiten Sperr-Notruf 116 116 sperren lassen.

Falls vorhanden, entfernen Sie außerdem die Speicherkarte aus dem Smartphone. Während viele Hersteller bei aktuellen Smartphones inzwischen auf Platz für zusätzliche Speicherkarten verzichten, könnten vor allem ältere Modelle noch mit einer solchen Karte ausgestattet sein – auch sie kann sensible Daten wie Fotos, Kontakte oder Nachrichten enthalten.

Schritt 2: Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Um Ihr Smartphone zurückzusetzen und alle Daten zu löschen, öffnen Sie die Einstellungen Ihres Gerätes. Die Option „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ finden Sie üblicherweise unter „System“ oder „Allgemeine Verwaltung“, die folgende Sicherheitsabfrage können Sie bestätigen. Auch hier gilt: Je nach Modell und Hersteller können sich die konkreten Schritte unterscheiden.

Beim Samsung Galaxy A71 mit Android 12 finden Sie die Option etwa unter:

Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Je nach Android-Version, Hersteller und Modell sind die Daten auf Ihrem Smartphone eventuell bereits verschlüsselt. Neuere Modelle aus den vergangenen Jahren verschlüsseln die gespeicherten Daten automatisch, bei älteren Handys kann die Verschlüsselung manuell aktiviert werden. Die Option finden Sie in den Einstellungen üblicherweise unter dem Punkt „Sicherheit“. Alte Smartphones mit frühen Android-Versionen verfügen über gar keine Möglichkeit zur Verschlüsselung.

Sind die Daten auf Ihrem Handy verschlüsselt, reicht das Zurücksetzen üblicherweise aus: Dabei wird der „Key“ oder Schlüssel gelöscht, der den Zugriff auf den Datenspeicher des Handys ermöglicht. Ohne den Schlüssel an die Daten zu kommen, ist mit aktuellen technischen Möglichkeiten praktisch unmöglich.

Tipp: Mit derselben Vorgehensweise können Sie auch die meisten Tablets zurücksetzen – sie nutzen ebenfalls das Betriebssystem Android.

Schritt 3: Daten überschreiben

Nutzt das Smartphone noch ein älteres Betriebssystem ohne Verschlüsselung oder wollen Sie auf Nummer sicher gehen, können Sie die Daten auf Ihrem Gerät auch restlos überschreiben. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) empfiehlt, große inhaltslose Dateien aus dem Netz herunterzuladen oder ein belangloses Video mit möglichst hoher Qualität aufzunehmen, bis der Speicherplatz voll ist und die alten Daten unwiderruflich vom neuen „Datenmüll“ überschrieben sind. Im Anschluss können Sie Ihr Gerät erneut auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und das Smartphone dann unbesorgt verkaufen, spenden oder entsorgen.

Daten löschen vom iPhone

Schritt 1: SIM-Karte entfernen

Bevor Sie sich um die Daten auf dem internen Speicher des Gerätes kümmern, entfernen Sie die SIM-Karte aus Ihrem iPhone. Selbst, wenn Sie die Karte nicht mehr benötigen, sind darauf unter Umständen persönliche Daten wie Telefonnummern oder Kontaktdaten gespeichert, die nicht in falsche Hände geraten sollten. Sollten Sie keine Verwendung mehr für die SIM-Karte haben, können Sie sie online oder telefonisch durch Ihren Netzanbieter oder über den bundesweiten Sperr-Notruf 116 116 sperren lassen.

Schritt 2: Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Um Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, navigieren Sie in die Einstellungen Ihres Gerätes, wählen Sie „Allgemein“, dann „iPhone übertragen/zurücksetzen“, „Zurücksetzen“ und tippen Sie schließlich auf „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“. Dadurch werden nicht nur alle Fotos, Apps und Kontakte vom iPhone gelöscht, auch die Verknüpfung mit Ihrer Apple-ID wird entfernt.

Hersteller Apple verschlüsselt jedes iPhone seit der Betriebssystem-Version iOS 7 (2013) von Haus aus. Beim Zurücksetzen des Handys auf die Werkseinstellungen wird der „Key“ oder Schlüssel gelöscht, der den Zugriff auf den Datenspeicher des Handys ermöglicht. Ohne den Schlüssel an die Daten zu kommen, ist mit aktuellen technischen Möglichkeiten praktisch unmöglich.

Tipp: Mit derselben Vorgehensweise können Sie auch Ihr iPad zurücksetzen – es nutzt das eng verwandte Betriebssystem iPadOS.

Schritt 3: Daten überschreiben

Nutzt das iPhone noch ein älteres Betriebssystem ohne Verschlüsselung oder wollen Sie auf Nummer sicher gehen, können Sie die Daten auf Ihrem Gerät auch restlos überschreiben. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) empfiehlt, große Dateien mit unkritischem Inhalt aus dem Netz herunterzuladen oder ein belangloses Video mit möglichst hoher Qualität aufzunehmen, bis der Speicherplatz voll ist und die alten Daten unwiderruflich vom neuen „Datenmüll“ überschrieben sind. Im Anschluss können Sie Ihr iPhone erneut auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und das Gerät dann unbesorgt verkaufen, spenden oder entsorgen.

23.05.2022