Umfrage auf test.de

Im Juli 2016 fragten wir Nutzer von test.de nach ihren Erfahrungen mit Hand­gepäck bei Flügen. 976 haben den Fragebogen ausgefüllt. Die meisten flogen mit Airberlin, Eurowings/Germanwings, Luft­hansa und Ryanair. Hier ein paar typische Antworten:

  • „Vor jedem Flug bin ich unsicher, ob die Maße von meinem Bord­case von der Air­line akzeptiert werden.“
  • „Kontrolle wäre sehr gut. Manche reisen anscheinend mit der ganzen Wohnungs­einrichtung.“
  • „Ich habe mehr­fach Verspätungen erlebt, weil das Verstauen des Hand­gepäcks so lange dauerte.“
  • „Viele Flug­gäste sind beim Verstauen des Gepäcks rück­sichts­los.“
  • „Eine einheitliche Regelung zum Hand­gepäck ist wünschens­wert.“

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