Im Juli 2016 fragten wir Nutzer von test.de nach ihren Erfahrungen mit Handgepäck bei Flügen. 976 haben den Fragebogen ausgefüllt. Die meisten flogen mit Airberlin, Eurowings/Germanwings, Lufthansa und Ryanair. Hier ein paar typische Antworten:
- „Vor jedem Flug bin ich unsicher, ob die Maße von meinem Bordcase von der Airline akzeptiert werden.“
- „Kontrolle wäre sehr gut. Manche reisen anscheinend mit der ganzen Wohnungseinrichtung.“
- „Ich habe mehrfach Verspätungen erlebt, weil das Verstauen des Handgepäcks so lange dauerte.“
- „Viele Fluggäste sind beim Verstauen des Gepäcks rücksichtslos.“
- „Eine einheitliche Regelung zum Handgepäck ist wünschenswert.“
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Das sind Ihre Rechte
- Für Reisen im In- und Ausland gelten wegen der weltweiten Pandemie Sonderregeln. Hier finden Sie alle wichtigen Infos rund um Einreise und Stornobedingungen.
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Banken lassen Kunden im Stich
- Wer seinen abgesagten Urlaub mit Master- oder Visacard bezahlt hat, kann sein Geld im sogenannten Chargeback-Verfahren zurückholen. Mehrere Banken teilen ihren Kunden...
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Eindeutige Flugpreise sind anzugeben
- Vermittler von Flugreisen müssen transparente und nachvollziehbare Preise angeben. Rabatte, die nur bei Zahlung mit einer wenig verbreiteten Kreditkarte gelten,...
