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Testergebnisse für Unternehmen: Trusted Shops Trusted Shops

Online Gütesiegel 12/2019

Unternehmen: Trusted Shops: Trusted Shops Ge­wich­tung Testurteil
Aus­sagekraft des Siegels für Onlineshopper
100 % mittel
Schutz vor Fake Shops
0 % hoch
Schutz vor Pro­blemen beim Bestell­vor­gang1
0 % mittel
Schutz vor Ver­braucherun­freundlichen Rege­lungen in den AGB2
0 % niedrig
Schutz vor ver­braucherun­freundlichen Rege­lungen in den Daten­schutz­erklärungen3
0 % niedrig
Schutz vor Hacker­angriffen und Daten­ver­lust4
0 % sehr niedrig

Produktmerkmale für Unternehmen: Trusted Shops Trusted Shops

Angaben laut Anbieter
Seit wann existiert das Siegel? 2000
Wie viele Shops tragen das Siegel? ca. 25 000
Was ver­spricht das Siegel Onlineshoppern? "So ein­fach geht sicher ein­kaufen." Das Trusted Shops Gütesiegel zeigt, "welcher Online-Shop Ihr Ver­trauen ver­dient hat und einen aus­gezeichneten Service bietet".
Welche Zusatz­angebote macht das Siegel für Onlineshopper? Beschwerde­möglich­keit über Shops, die das Siegel tragen, sowie Käufer­schutz. Kunden können den Shop bewerten.5
Schutz vor
Was prüfte der Siegel­geber im Test? Bestell­vor­gang inklusive Navigation und Information, AGB, Daten­schutz­erklärung und Impressum.
Hat der Siegel­geber vor Siegel­ver­gabe geprüft, ob die von ihm monierten Mängel behoben wurden? Ja
Wie viele Testkäufe machte der Siegel­geber?6 1
sehr hoch
hoch
mittel
niedrig
sehr niedrig
ja
ja
nein
nein

Skala für „Aus­sagekraft des Siegels“ und „Schutz vor ...“: sehr hoch, hoch, mittel, nied­rig, sehr nied­rig.

Reihen­folge nach Aus­sagekraft des Siegels, bei gleicher Bewertung nach Alphabet.

AGB: All­gemeine Geschäfts­bedingungen.

1
Zum Beispiel:Fehlende Abbruchfunktion kurz vor dem Bezahlvorgang im Warenkorb.
2
Zum Beispiel vor Ausschlüssen jeglicher Haftung.
3
Zum Beispiel unpräzise Formulierung über die Weitergabe personenbezogener Daten.
4
Zum Beispiel: schwache Verschlüsselung der Datenübertragung.
5
Regis­trierte Kunden können bei Pro­blemen mit der Lieferung den Kauf­betrag erstattet bekommen, bis 100 Euro pro Ein­kauf kosten­frei oder bis 20 000 Euro pro Ein­kauf für 9,90 Euro im Jahr.
6
Anzahl der Testkäufe, die der Siegel­geber anschließend als Testkauf zu erkennen gab.