Das Smartphone ist weg? Das bedeutet Ärger. Meist enthält so ein Gerät ja auch Zugangsdaten für E-Mail-Dienste oder Bankdaten. Treffen Sie Vorsorge für den Verlustfall!
Sie benötigen:
- Computer
- Fernsteuerungsprogramm (App)
- Im Verlustfall: Ihre Kundendaten und die Nummer der Hotline des Netzbetreibers
Schritt 1
Ermitteln Sie die IMEI-Nummer Ihres Geräts, indem Sie „Stern–Raute–null–sechs–Raute“ auf der Tastatur eingeben. Mit der IMEI kann die Polizei Ihr Gerät identifizieren, wenn sie es finden sollte.
Schritt 2
Richten Sie eine Zugriffssperre ein. Dann funktioniert das Gerät nur, wenn Sie ein Passwort oder eine Zahlenfolge eingeben. Wie die Sperre aktiviert wird, steht in der Betriebsanleitung. Zusätzlich können Sie einstellen, dass eine von Ihnen bestimmte Geheimnummer (Pin) eingegeben werden muss, wenn eine neue Sim-Karte ins Gerät eingelegt wird. So verderben Sie Dieben den Spaß.
Schritt 3
Übertragen Sie regelmäßig Daten wie Adressen, Nummern oder Bilder auf Ihren Rechner. Sonst sind auch sie weg, wenn das Gerät verschwindet. Auch E-Mails sollten gesichert werden. Programme zur Übertragung Ihrer Daten gibt es meist zum Gerät dazu. Eigentümer eines iPhones von Apple etwa nutzen „iTunes“. Das Programm speichert auch Apps, die Sie auf das Telefon geladen haben.
Schritt 4
Informieren Sie sich, ob es für Ihren Gerätetyp ein Programm gibt, mit dem Sie es nach dem Verlust mittels GPS lokalisieren können. Haben Sie ein iPhone 4, können Sie die kostenlose App „Finde mein iPhone“ nutzen. Ähnliche Fernsteuerungsprogramme für Android-Geräte heißen Waveguard, Wavesecure oder Seekdroid. Je nach Programm können Sie aus der Ferne die Daten auf dem Telefon löschen oder Nachrichten an den Finder schicken, zum Beispiel ein Finderlohn-Versprechen.
Das Handy ist weg?
Dann rufen Sie es an. Vielleicht erreichen Sie einen ehrlichen Finder. Nutzen Sie die von Ihnen installierte Fernsteuerungssoftware und lassen Sie Ihre Sim-Karte vom Mobilfunkanbieter sperren. Haben Sie eine Hausratversicherung, zahlt der Versicherer, wenn das Gerät aus der Wohnung oder auf der Straße mit Gewalt gestohlen wurde.
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