Tipps

  • Realistisch bleiben. Erwarten Sie nicht zu viel von einem Gesundheitsportal. Dort finden Sie lediglich allgemeine Infos zu Diagnostik, Therapien und Vorbeugung, selten aber zu Ihrem speziellen Fall. Einen unbekannten Patienten aus der Ferne medizinisch zu beraten ist sogar verboten.
  • Vorbereiten und Vertiefen. Bereiten Sie einen Arztbesuch im Internet vor oder vertiefen Sie Ihr Wissen nach der Behandlung. Gehen Sie aber trotzdem zum Arzt.
  • Die Mischung machts. Nicht jede Website liefert die Fakten gleichermaßen vollständig, richtig und verständlich. Informieren Sie sich deshalb bei mehreren Portalen. Kombinieren Sie bei Ihrer Recherche zum Beispiel die drei Testsieger GesundheitPro.de, netdoktor.de und vitanet.de.
  • Generalisten und Spezialisten. Die Portale im Test bieten von Akupunktur bis Zyste Infos zu mehr als 500 Krankheiten, Diagnosen und Therapiemöglichkeiten. Wollen Sie mehr über eine bestimmte Erkrankung erfahren, helfen spezialisierte Gesundheitsportale weiter. Beispiele: Die Website der Deutschen Herzstiftung informiert vor allem zu Herz-Kreislauf-Erkrankungen, die des Deutschen Krebsforschungszentrums zu allen Formen der Tumorerkrankung.
  • Aktiv werden. Fällt Ihnen die Orientierung auf der Website schwer oder sind die Inhalte für Laien nicht verständlich, informieren Sie den Betreiber. Der kann bei der nächsten Überarbeitung die Schwierigkeiten ausräumen.
  • Kritisch bleiben. In Foren schreiben Laien für Laien. Verlassen Sie sich nicht auf deren medizinische Ansichten. Inhaltlich wie sprachlich wird in Foren oft geschludert.
  • Checkliste. Wenn Sie unsicher sind, ob die Infos auf dem Portal vollständig und richtig sind, gehen Sie die Checkliste der Verbraucherzentrale NRW durch. Hier finden Sie Kriterien für die Bewertung von Gesundheitsinformationen im Internet.
  • Hotlines. Die meisten Krankenkassen informieren auf ihren Internetseiten über Krankheiten und Therapiemöglichkeiten. Fragen Sie bei Ihrer Kasse nach, ob sie auch eine kostenlose Medizin-Hotline betreibt.

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