Fluggesellschaften haben im Jahr 2007 weltweit rund 42 Millionen Gepäckstücke nicht ordnungsgemäß abgefertigt. Eine Million davon ist verlorengegangen und tauchte nicht mehr auf. Das teilte die britische Konsumentenorganisation Air Transport Users Council (www.auc.org.uk) mit. Die Organisation kritisiert die geringe Schadenersatzleistung bei verspäteter Lieferung und beim Verlust des Gepäcks.

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