Saturn: Plus Garantie: Auch nur Zeitwert

LCD-Fernseher Philips: 650 Euro.
Saturn bietet beim Geräteverkauf auch seine Plus Garantie an.
Der Schutz: Reparatur bei Mängeln. Ersatzgerät für Reparaturzeit. Statt Reparatur darf Saturn überholtes Gerät als Ersatz liefern. Bei Totalschaden Ersatzgerät oder Zeitwert.
Die Kosten: 90 Euro für fünf Jahre.
Das Fazit: Saturn kann den Kunden nach einem Totalschaden mit Erstattung des Zeitwerts abspeisen. Geht ein 650-Euro-Fernseher im fünften Jahr kaputt, erhält er nur 260 Euro.