Die ec- oder Bankkunden-Karte sollte bei Verlust oder Diebstahl umgehend gesperrt werden. Einfach geht das über den Zentralen Kreditausschuss der Banken und Sparkassen (ZKA) unter der Nummer 0 180 5/02 10 21 (Auslandsvorwahl 00 49). Handynutzer sollten die Nummer speichern.

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