Flug­gast­rechte Special

Bei Verspätung, Annullierung und Umbuchung pfeifen Air­lines oft auf Kundenrechte. Dabei müssen sie je nach Problem eine Entschädigung zahlen, Kosten erstatten, für eine alternative Beför­derung sorgen oder gestrandete Flug­gäste betreuen. Finanztest sagt, was Reisenden zusteht und wie sie ihre Rechte durch­setzen können.

Zu diesem Thema bietet test.de einen aktuel­leren Test: Fluggastrechte.

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