Flug­gast­rechte: Die neuen Flug­gast­helfer

Fluggesell­schaften blocken, wenn Kunden finanzielle Entschädigung für einen annullierten Flug oder einen Abflug mit großer Verspätung nach der europäischen Flug­gast­ver­ordnung fordern. Hilfe beim Durch­setzen ihrer Rechte versprechen die Firmen EUclaim, Flight­right und Fairplane. Notfalls klagen sie für Kunden vor Gericht. Können sie für den Flug­gast Geld raus­holen, behalten sie rund 30 Prozent der Entschädigung ein. Fließt keine Entschädigung, entstehen dem Flug­gast keine Kosten. Finanztest unterzog die Anbieter einem Schnell­test.

Zu diesem Thema bietet test.de einen aktuel­leren Test: Fluggastrechte.