Testergebnisse für 15 Flugbuchungsportale 08/2016
AnzeigenDirekt buchen. Die Buchung von Flugtickets direkt bei der Airline ist einfacher und transparenter als bei den Portalen mit Preisvergleich. Welche Fluggesellschaft infrage kommt, sollte der Kunde über ein Buchungsportal oder ein Flugpreisvergleichportal ermitteln.
Kein Vergleich mit anderen. Da bei den Airlines nur die Flüge der eigenen Allianz durchforstet werden können, sind die Suchmöglichkeiten begrenzt. Airberlin schneidet mit einer guten Suchmaske und vielen Filtermöglichkeiten der Ergebnisse am besten ab.
Buchen komfortabel. Der Ablauf ist meist einfach und transparent. Informationen könnten aber besser sein.
Defizite im Kleingedruckten. Easyjet verlangt im Konfliktfall, dass englisch-walisisches Recht gilt, was Verbraucher benachteiligt.
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Korrektur von Tippfehlern – von kostenlos bis 160 Euro
- Flug online gebucht, „Herr“ statt „Frau“ geklickt oder für den besten Kumpel „Max“ statt „Maximilian“ in das Formular getippt – das kann teuer werden. Viele Airlines...
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Diese Rechte haben Sie als Fluggast
- Kunden der Fluggesellschaft Germanwings müssen rund um Silvester mit Flugausfällen rechnen. Die Flugbegleitergewerkschaft Ufo will Germanwings-Flüge zwischen dem 30....
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Eindeutige Flugpreise sind anzugeben
- Vermittler von Flugreisen müssen transparente und nachvollziehbare Preise angeben. Rabatte, die nur bei Zahlung mit einer wenig verbreiteten Kreditkarte gelten,...
