So testet die Stiftung Warentest

Fernseher im Test

Fernseher testet die Stiftung Warentest gemein­sam mit Verbraucher­organisationen unter anderem aus Belgien, Frank­reich, Groß­britannien, Italien, den Nieder­landen, Portugal, Spanien sowie einigen skandinavischen Ländern. Die Fernseher werden in den jeweiligen Größenklassen so ausgewählt, dass über das Jahr hinweg alle Anbieter entsprechend ihrer Markt­bedeutung einbezogen werden. Die Geräte werden anonym im Handel einge­kauft. Weder Presse­muster noch Prototypen kommen in den Test.

Preise

Der Produktfinder zeigt Onlinepreise ohne Versand­kosten. Die Preise ermittelt der Online­dienst idealo.de.

Bild: 40 %

Vor den Sehtests optimieren die Expertinnen und Experten die Bild­einstel­lungen für den jeweiligen Signalweg. Fernseh­signale speisen wir über einen Broad­cast-Generator ein. Die Sehtests erfolgen bei gedimmtem Licht. Unsere Teste­rinnen und Tester sehen sich Spielfilme, Studio- und Außen­aufnahmen an. Die Bild­qualität bewerten wir anhand folgender Prüfungen:

• TV-Signal: Fernsehen über Satellit (DVB-S2), Kabel (im Codec MPEG4/H.264) und Antenne (DVB-T2 HD im Codec HEVC/H.265): Hier bewerten drei Expertinnen und Experten die Bild­qualität mit HD-Signalen.
• HD über HDMI: Über die HDMI-Schnitt­stelle führen fünf Expertinnen und Experten Sehtests in HD durch – wie bei allen anderen Sehtests mit optimierten Einstel­lungen und zusätzlich mit Stan­dard­einstel­lungen („Home Mode“).
• UHD über HDMI: Bei Geräten mit entsprechend hoher Auflösung (3 840 x 2 160 Bild­punkte) verwenden wir Material von kommerziellen Ultra-HD-Discs, das via HDMI einge­speist wird. Fünf Expertinnen und Experten beur­teilen bei entsprechend ausgewiesenen Fernsehern den Einfluss von HDR auf das Bild: HDR steht für High Dynamic Range (hoher Kontrast­umfang).
• Fotos: Die Wieder­gabequalität von Fotos prüfen drei Expertinnen und Experten über USB-Anschluss.

Zudem bewerten wir:

• Bild bei schnellen Bewegungen Ein Experte prüft die Flüssig­keit der Bewegungen im Bild und das Auftreten von Arte­fakten (Klötz­chen­bildung), zum Beispiel bei schnellen Szenen oder Kamera­schwenks.
• Betrachtungs­winkel: Wir messen Helligkeit, Schwarz­wert und Farbe bei verschiedenen Betrachtungs­winkeln und bewerten die Veränderungen.
• Eignung für helle Umge­bung: Wir messen dafür Helligkeit sowie Reflexionen der Bild­schirme.

Ton: 20 %

Drei Expertinnen und Experten beur­teilen in Hörtests den Klang von Musikstücken (Pop und Klassik) und von Fernsehfilmen.

Wir messen die maximale Laut­stärke, bei der noch keine störende Verzerrung auftritt. Außerdem messen wir den Frequenzgang des Sound­systems der Fernseher und bewerteten ihn.

Hand­habung: 20 %

Mindestens zwei Expertinnen und Experten prüfen, wie einfach sich die Fernseher nutzen lassen.

• Sie unter­suchen Gebrauchs­anleitungen und im Gerät integrierte Hilfen. Sie achten unter anderem auf Lesbarkeit, Voll­ständig­keit und Verständlich­keit.
• Für den Prüf­punkt Installation und Anschlüsse beur­teilen sie zum Beispiel die Möglich­keiten, Sender auf bestimmte Kanäle fest­zulegen und Bild­einstel­lungen zu ändern. Außerdem erfassen sie die Lage und Beschriftung der Buchsen.
• Die Teste­rinnen und Tester bewerten die Benutzerführung im Bild­schirmmenü.
• In den täglichen Gebrauch fließen unter anderem Urteile ein über Lautstärke­regelung, Programm­einstellung – auch über Programm­liste – sowie Umschalt- und Einschalt­verhalten.
• Außerdem bewerten sie die Hand­habung der elektronischen Programm­zeit­schrift (EPG).
• UHD-Videos über USB abspielen: Die Prüfe­rinnen und Prüfer bewerten die Möglich­keit, UHD-Video­clips verschiedener Formate abzu­spielen.
• Bei Fernbedienung achten die Teste­rinnen und Tester unter anderem auf Hand­lich­keit, Tastengröße und Layout. Das Urteil berück­sichtigt auch eine gegebenenfalls mitgelieferte zweite Fernbedienung.
• Für den Fall, dass die Fernbedienung ausfällt, beur­teilen sie auch das Bedienen am Gerät.
• Außerdem bewerten sie dem Gerät zur Verfügung stehende Aufnahme­funk­tionen und die Option zum zeit­versetzten Fernsehen (zum Beispiel über USB oder auf eine einge­baute Fest­platte).
• Netz­werk: Sie prüfen, wie komfortabel sich das Internet mit dem Fernseher nutzen lässt.

Vielseitig­keit: 10 %

Wir erfassen unter anderem Art, Vielfalt und Nutzen der einge­bauten Empfänger, Anschlüsse und Zusatz­funk­tionen wie die Aufnahme­funk­tion, Netz­werk­tauglich­keit und Internet­fähig­keit.

Umwelt­eigenschaften: 10 %

Wir messen die Leistungs­aufnahme und bewerten den Strom­verbrauch in Betrieb – bei optimierten Einstel­lungen für den Sehtest (HDTV via HDMI) sowie im Standby. Außerdem unter­suchen wir das Gehäuse auf problematische Flamm­schutz­mittel.

Abwertungen

Abwertungen führen dazu, dass sich Produktmängel verstärkt auf das test-Qualitäts­urteil auswirken. Sie sind mit einem Stern­chen *) gekenn­zeichnet. Sind die Urteile gleich oder nur gering­fügig schlechter als die Note, ab der die jeweilige Abwertung gilt, ergeben sich nur geringe negative Auswirkungen. Je schlechter die Urteile desto stärker ist der jeweilige Abwertungs­effekt. Die Stiftung Warentest wendet bei Fernsehern folgende Abwertungen an:

• test-Qualitäts­urteil: Ab Ausreichend (3,6) für das Bild, die Hand­habung oder die Umwelt­eigenschaften und ab Befriedigend (3,1) für das Urteil Ton werten wir das test-Qualitäts­urteil ab.
• Bild: Ab Ausreichend (3,6) für das Bild beim Fernsehen sowie in HD-Auflösung über HDMI (optimiert) werten wir das Urteil Bild ab. Ab Mangelhaft (4,6) für die Bild­qualität bei schnellen Bewegungen (Bewegt­bild­darstellung), werten wir das Urteil Bild ebenfalls ab.
• Hand­habung: Ab Ausreichend (3,6) für Gebrauchs­anleitung und Hilfen, täglicher Gebrauch oder Fernbedienung werten wir die Hand­habung ab. Außerdem werten wir die Hand­habung ab, wenn das Bedienen am Gerät mangelhaft (ab 4,6) ist.
• Umwelt­eigenschaften: Ab Ausreichend (3,6) für Problematische Flamm­schutz­mittel werten wir das Urteil Umwelt­eigenschaften ab.