Fahrschein Mehr Rechte für Reisende

0

Die „Deutsche Touring GmbH“, ein Busunternehmen der Deutschen Bahn AG, muss ihr klein Gedrucktes ändern. Sie darf darin nicht mehr pauschal regeln, dass Passagiere, denen der Fahrschein abhanden gekommen ist, keinen Anspruch auf Ersatz haben und auch den Reisepreis nicht zurückbekommen.

Diese Regelung galt bisher, obwohl bei der Deutschen Touring die Fahrkarte auf den Namen des Reisenden ausgestellt wird.

Vor zwei Gerichten hatte das Unternehmen im Streit mit der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg Recht bekommen. Doch nun hat der Bundesgerichtshof die Klauseln für unwirksam erklärt. Die Kunden würden unangemessen benachteiligt (BGH, Az. X ZR 10/04).

Das Reiseunternehmen könne im Verlustfall einen Vermerk in die Reiselisten mit den Namen aufnehmen und sicherstellen, dass niemand mit einem Ticket zweimal fährt.

0

Mehr zum Thema

  • Umfrage Reisen und Corona Es hapert bei der Erstattung geleisteter Zahlungen

    - Der Reisesommer 2020 lief für viele Reisende anders als geplant – aufgrund von coronabe­dingten Ausfällen, Absagen oder Umbuchungen. Eine aktuelle Umfrage der Stiftung...

  • Corona – Reise, Buchung, Storno Das sind Ihre Rechte

    - Nach und nach werden die Corona-Maßnahmen gelo­ckert, auch für Reisen im In- und Ausland. Hier finden Sie alle wichtigen Infos rund um Einreise und Stornobedingungen.

  • Bahn-Fahr­karten­automat Kaputt – was nun?

    - Ist der Fahr­karten­automat am Bahnhof kaputt, können Reisende nicht einfach in den nächsten Zug steigen, so die Deutsche Bahn. Das ist nur erlaubt, wenn es keine...

0 Kommentare Diskutieren Sie mit

Nur registrierte Nutzer können Kommentare verfassen. Bitte melden Sie sich an. Individuelle Fragen richten Sie bitte an den Leserservice.