Vermitt­lung von Fach­arzt­terminen der zehn größten Krankenkassen

Krankenkassen

Anzahl der Versicherten

Arzt­termin­vermitt­lung, die jedem Versicherten aktiv angeboten wird und die auf der Home­page der Kasse dargestellt ist.

Hinweis auf Ihrer Home­page zu dem angebotenen Service
(Link)

Telefon­nummer der Hotline

Erreich­barkeit der Hotline (Uhrzeit/Tage)

Angebot auch per E-Mail erreich­bar

E-Mail Kontakt

Bearbeitungs­dauer der Kasse für Termin­vermitt­lung

Maximale Warte­zeit bis zum vermittelten Arzt­termin (Tage)

Maximale Entfernung des Arztes zum Wohn­ort des Versicherten (Kilo­meter)

Termin­vermitt­lung für alle Arzt­gruppen

Anzahl Anfragen von Versicherten im Jahr 2017

Anzahl der Termin­vermitt­lungen im Jahr 2017

Angebot bleibt auch weiterhin (2019) bestehen

Techniker

 10 198 067 1

ja

Webcode 2009696 auf tk.de oder per Direkt-Link

040 - 46 06 61 92 10,
für eng­lisch­sprachige Versicherte:
040/46 06 61 92 20

Mo-Fr: 7.00 - 22.00 Uhr

Direkt oder

per Kontaktformular im geschützten Bereich "Meine TK" auf tk.de

Bis zu 2 Werk­tage

Durch­schnitt­liche Warte­zeit:
Augen­heil­kunde: 22 Tage,
Neurologie: 22 Tage,
Dermatologie: 21 Tage,
Radio­logie: 18 Tage,
Ortho­pädie: 13 Tage

Keine Angabe

Ausgenommen sind Termine für die Behand­lung von psychischen Erkrankungen. Sonst alle anderen Arzt­gruppen.

67 315

57 359

ja

Barmer

9 204 681

ja

www.barmer.de

0 800 - 3 33 10 10

24 Stunden, 7 Tage/Woche

nein

Maximal 2 Wochen

In 80 Prozent der Fälle max. 30 Tage

In 80 Prozent der Fälle max. 20 Kilo­meter

Ausgenommen sind Termine für die Behand­lung von psychischen Erkrankungen. Sonst alle anderen Arzt­gruppen.

22 500

17 530

ja

DAK-Gesundheit

Ca. 5,8 Millionen

ja

www.dak.de

040 - 3 25 32 58 45

24 Stunden, 7 Tage/Woche

nein

N

Abhängig vom Fach­gebiet des Arztes.
Ortho­pädie, Radio­logie ca. 7 - max.14 Tage
Schmerz­therapeut ca. 28 - max. 56 Tage

Stadt: ca. 10-30 km
Land: bis zu 100 km

ja

21 299

18 414

ja

AOK Bayern - Die Gesund­heits­kasse

4 568 906 1

nein

AOK Baden-Württem­berg

4 405 404 2

nein

IKK classic

3 216 193 1

ja

www.ikk-classic.de

0 800 - 45 51 000 

Täglich 6.00 - 22.00 Uhr

Direkt oder

per Kontaktformular über Onlinefiliale auf ikk-classic.de (Button onlinefiliale)

Inner­halb von 48 Stunden (Sollte dies nicht möglich sein, erhält der Versicherte einen "Zwischen­bescheid")

Regional unterschiedlich

Keine Angabe

ja

3 643

2 397

ja

AOK PLUS

3 277 187

nein

AOK Rhein­land/Hamburg

 3 027 709

ja

rh.aok.de
www.aok.de

0 800 - 0 32 63 26

24 Stunden, 7 Tage/Woche

Direkt oder

per Kontaktformular www.aok.de

2 Tage

14 Tage

Abhängig von Mobilität des Versicherten

Ausgenommen sind Termine für die Behand­lung von psychischen Erkrankungen. Sonst alle anderen Arzt­gruppen.

18 032

16 969

ja

AOK Nord­west

2 879 202 2

nein

AOK Nieder­sachsen

2 737 128 1

nein

    Stand 01. September 2018

    • 1 Am 1. August 2018
    • 2 Am 1. Juli 2018