Die Details der Umfrage
An der Online-Umfrage konnten sowohl die Abonnenten des test.de-Newsletters als auch Nutzer von test.de teilnehmen. Die Umfrage war anonym. Die Befragung fand zwischen dem 31. Juli und 14. August 2013 statt. Die Teilnehmer wurden zur Nutzung von und Zufriedenheit mit TV-Geräten befragt.
Teilnehmerzahl
1 521 Teilnehmer der Umfrage hatten sich in den letzten fünf Jahren einen Fernseher gekauft. Nur deren Angaben flossen in die Auswertung ein, um möglichst gut erhaltene Erinnerungen abzurufen. Weil Teilnehmer nicht jede Frage beantworten mussten, weicht die Anzahl der Befragten bei einzelnen Fragen nach unten ab. Dies ist in den Ergebnisgrafiken entsprechend vermerkt.
Umfrageinhalte
Unterschieden wurden ein neu angeschafftes Gerät und ein damit gegebenenfalls ersetzter älterer Fernseher. Die Teilnehmer sollten beide Geräte beschreiben und Gründe für den Austausch benennen. Falls das Altgerät wegen eines Fehlers ausgetauscht wurde, stellten wir Fragen zu den Problemen und ihrer etwaigen Lösung. Außerdem baten wir die Teilnehmer um eine Schilderung, wie sie ihren neuen Fernseher nutzen.
Hinweis: Alle Prozent-Angaben sind gerundet. Die Umfrage-Ergebnisse zeigen Trends auf und sind nicht repräsentativ für Besitzer von Fernsehgeräten in Deutschland.
