Wer Lebensmittel, CDs, ein Buch oder andere Waren kaufen will, kann sich im Fernsehsessel lümmeln. Per Internet oder am Fernseher bietet sich eine bunte Warenwelt. Durchblick verschafft Shoppern der Ratgeber "Online- und Teleshopping". Er sagt, wie Kunden seriöse Anbieter erkennen, die noch kein Gütesiegel oder Tüv-Zertifikat haben. Die Autoren erläutern, welche Regeln beim Kaufvertrag gelten, was bei Zahlungen zu beachten ist, wie es um den Datenschutz bestellt ist und wie Kunden im Streitfall zu ihrem Recht kommen.

Den Ratgeber verschickt die
Verbraucher-Zentrale Nordrhein-Westfalen
Mintropstr. 27, 40215 Düsseldorf
vz.nrw@vz-nrw.de

Er kostet inklusive Porto und Versand 17 Mark.

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