Tipps

Schnäppchenjagd im Web ist simpel, das Risiko gering – wenn Sie dies beherzigen:

  • Preise. Bei Büchern gilt die Preisbindung, doch schon bei einer einfachen DVD fanden wir in unserem Test Unterschiede von bis zu 10 Euro. Beim Vergleich helfen Preisdatenbanken wie etwa guenstiger.de, evendi.de und preistrend.de.
  • Webauftritt. Checken Sie vor allem bei kleinen Anbietern, ob Adresse und Telefonnummer angegeben sind. Versandkosten verstecken sich oft in den AGB, den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Finger weg, wenn Sie nicht einmal dort Infos über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht finden.
  • Cookies. Diese kleinen Datenpakete („Plätzchen“) werden bei vielen Websites auf dem Rechner des Besuchers ab­gelegt, um Nutzerprofile anzulegen und individuelle Infos für Kunden zu bieten. Wer das nicht mag, kann die kleinen Spione von Zeit zu Zeit aus dem Win­dows-Ordner „Cookies“ löschen oder in seinem Browser einstellen, dass Cookies generell abgelehnt werden sollen.
  • Rechnung. Die sicherste Zahlweise ist die per Rechnung – dann brauchen Sie nicht Ihrem Geld hinterherzurennen, falls die Ware nicht gefällt. Die meisten Versandhäuser akzeptieren das. Viele Onlinehändler verweigern sie aber ganz oder verlangen einen Aufpreis.
  • Bank- und Kreditkartendaten. Nur bei verschlüsselter Verbindung angeben (überprüfen mit rechter Maustaste unter „Eigenschaften“). Bestellen Sie nicht vom Internetcafé aus. Notieren Sie sich die Zahlungsdaten, am besten ausdrucken. Informieren Sie bei nicht von Ihnen autorisierten Abbuchungen sofort den Aussteller der Kreditkarte. Bei missbräuchlichen Onlinekäufen haftet der Karteninhaber in der Regel nicht, da Kartenaussteller bzw. Händler die Identität des Bestellers nachweisen müssen.
  • Rückgabe. Sie können online bestellte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Es reicht, die Ware rechtzeitig abzuschicken. Ab einem Bestellwert von mehr als 40 Euro muss der Händler die Rücksendekosten in jedem Fall übernehmen.

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