
Vor den Tücken des Internets selbst kann eine Cyberpolice nicht schützen. Aber in manchen Fällen vor den finanziellen und rufschädigenden Folgen von Internet-Ärger. © Lisa Rock
Online-Shopping, E-Mail, Facebook, YouTube, Streaming-Dienste: Ein großer Teil unseres Lebens findet im Internet statt. Neue Versicherungen bieten Hilfe – etwa bei Datendiebstahl, Cybermobbing oder Ärger beim Onlinekauf. Die Stiftung Warentest hat die Angebote untersucht.
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Testergebnisse für 19 Cyberversicherungen 06/2020Liste der 19 getesteten Produkte
- Advocard Internet-Rechtsschutz
- Arag Webaktiv Basis
- Arag Webaktiv Komfort
- Arag Webaktiv Premium
- Barmenia Internet-Schutzbrief
- Bavaria Direkt SorglosOnline
- Berlin Direkt Cyberversicherung
- BGV Onlineschutz
- Inter Cyberguard
- Öffentliche Braunschweig Digitalschutz
- ÖSA Cyberschutz für Privatkunden - Eigenschaden- und Haftpflichtbau
- ÖSA Cyberschutz für Privatkunden - Rechtsschutzbaustein
- Provinzial Rheinland Internetschutz
- Rhion Digital PC- und Internet-Doc
- Roland Websecure
- SV Sachsen Internet-Schutz
- SV Stuttgart Internetschutz
- VGH Cyberschutz (Eigenschaden- und Haftpflichtbaustein)
- VGH Cyberschutz (Rechtsschutzbaustein)
Hilfe für Geschädigte von Internetkriminalität
Cyberversicherungen helfen bei rechtlichem und technischem Ärger im Internet. Wir haben 19 Cyberpolicen von 15 Anbietern untersucht. Die Anbieter der Policen versprechen, für Schäden einzutreten, die durch Internetkriminalität entstehen – etwa nach Hackerangriffen oder Virusbefall. Einige Cyberversicherungen kombinieren klassischen Rechtsschutz und direkte Hilfeleistungen, sogenannte „Assistance-Leistungen“. Das kann zum Beispiel eine psychologische Beratung bei Cybermobbing und Rufschädigung sein.
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Testergebnisse für 19 Cyberversicherungen 06/2020Suche im Darknet, Löschung rufschädigender Einträge
Die Tarife umfassen auch die Rettung oder die Wiederherstellung verloren geglaubter Daten. Zur Leistung kann auch die Suche im sogenannten Darknet gehören, einem versteckten Teil des Netzes, der mit einem normalen Internetbrowser nicht erreichbar ist. Dort werden gestohlene persönliche Daten gerne gehandelt. Den Suchservice (Webscreening) kombinieren einige Cyberversicherer mit einem Löschservice: Rufschädigende Einträge über den Versicherten, etwa unliebsame Kommentare Dritter in Netzwerken oder Foren, sollen dann mithilfe eines Dienstleisters entfernt werden.
Das bietet der Vergleich Cyberversicherungen
Testergebnisse. Der Vergleich der Stiftung Warentest von 19 Tarifen zeigt Ihnen, welche Leistungen die Policen im Einzelnen bieten. Ein solcher Vergleich ist wichtig, denn die Untersuchung der Stiftung Warentest zeigt: Es gibt bei den jungen Produkten bisher keinen einheitlichen Standard. Die Angebote unterscheiden sich sehr.
Selbstschutz. Wir erklären Ihnen, welche Sicherheitsmaßnahmen Sie treffen sollten, um sich am besten vor Internetkriminalität zu schützen.
Vorhandene Versicherungsverträge prüfen
Sie denken über den Abschluss einer Cyberversicherung nach? Dann prüfen Sie zunächst, wie Ihr bisheriger Schutz aussieht – mit einem Blick in den Versicherungsordner. Denn gängige Versicherungen, die viele schon haben, decken einen Teil solcher Risiken durchaus ab.
Rechtsschutzversicherung. Eine Rechtsschutzversicherung übernimmt Anwalts- und Prozesskosten im Falle eines Rechtsstreits. Die Stiftung Warentest testet Rechtsschutzpakete laufend (zum Vergleich Rechtsschutzversicherung).
Haftpflichtversicherung. Private Haftpflichtversicherungen kommen für Schäden Dritter auf, sie helfen zum Beispiel, wenn Sie mit einer E-Mail unbeabsichtigt einen Computervirus verbreiten. Wenn Sie eine Police benötigen oder wechseln wollen, hilft unser Vergleich Haftpflichtversicherung.
Hausratversicherung. Manche Hausratsversicherung enthält Schutz für Schäden, die beim Onlinebanking entstehen. Wenn Sie eine Police benötigen oder wechseln wollen, hilft unser Hausratversicherungs-Test.
Nutzer müssen ihre Geräte gut schützen
Cyberversicherungen eigenen sich vor allem für Internetnutzer, die bisher keine Rechtsschutzversicherung haben. Guten Schutz gibt es dann schon ab 49 Euro im Jahr. Eine Versicherung entbindet aber nicht von der Pflicht, die üblichen Sicherheitsvorkehrungen zu treffen: Dazu gehört ein aktueller Virenschutz genauso wie sichere Passwörter und die Devise, möglichst wenig Privates im Internet preiszugeben.
Tipp: Nach dem Freischalten finden Sie im Testbericht entsprechende Tipps und Hinweise. Sie können aber auf test.de stöbern. Dann finden Sie zum Beispiel 10 Tipps gegen Hacks und Lecks – und natürlich den Test von Antivirusprogrammen.
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Testergebnisse für 19 Cyberversicherungen 06/2020-
- Dank der Online-Ausweisfunktion lassen sich von Kfz-Zulassung bis Bafög-Antrag bereits einige Dinge online erledigen. Das funktioniert auch mit dem Smartphone.
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- Hacker, Viren, Sicherheitslücken – im Internet lauern viele Gefahren. Stiftung Warentest zeigt mit 10 Tipps, wie Sie PC, Handy und Konten vor Angreifern schützen.
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- Angreifer fischen online nach Login-Daten. Wir erklären in 12 Schritten, wie Sie Ihr Geld und Ihre Konten schützen – und wann Bank oder Versicherung helfen.
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@alle: Danke für Ihre Beiträge. Cyberversicherungen können bei rechtlichem und technischem Ärger im Internet helfen. Sie eigen sich vor allem für Internetnutzer, die bisher keine Rechtsschutzversicherung haben. Eine Versicherung entbindet aber nicht von der Pflicht, die üblichen Sicherheitsvorkehrungen zu treffen: Dazu gehört ein aktueller Virenschutz genauso wie sichere Passwörter und die Devise, möglichst wenig Privates im Internet preiszugeben. (TK)
Meiner Ansicht nach totaler Humbug, spart lieber das Geld. Besser sind eigene Sicherheiten beachten !
Es ist wohl wie mit meiner Unfallversicherung: wenn man endlich Sie mal braucht, zahlt sie nichts 😇😇
Ich wurde jetzt erst das erste Mal mit einer Cyberversicherung konfrontiert. In mir nehme ich irgendwie ein unschönes Gefühl war, wenn ich darüber lese. Wenn nun schon Versicherung für das digitale Dasein angeboten werden, dann sehe ich das als ein Warnsignal, dass gewaltig etwas verkehrt läuft. Vielleicht sollten sich solangsam sehr viele menschen darauf besinnen, was sie wirklich brauchen. Und ein digitales Leben mit Versicherung, sehe zumindest ich nicht als notwendig an.