Testergebnisse für 10 Chromebooks
Im Test: Fünf Chromebook-Notebooks und fünf Chromebook-Convertibles mit einer Diagonale von 31,2 bis 35,6 Zentimetern (12,3 bis 14,0 Zoll) und dem Betriebssystem ChromeOS. Die Chromebook-Convertibles kauften wir mit Eingabestift ein, sofern die Stiftbedienung unterstützt wurde. Wir kauften die Geräte im Oktober 2022.
Preise
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Untersuchungen
Die Prüfungen führten wir mit den vorinstallierten Apps durch, sofern nicht anders angegeben. Das Betriebssystem und die Apps wurden zum Testbeginn aktualisiert. Die subjektiven Prüfungen führten drei Experten durch.
Funktionen: 30 %
Internetsurfen: Wir prüften das Laden von Internetseiten (Praxistests und Benchmarks) sowie die Ladezeit für ein HD-Video und für den Dateitransfer von einem lokalen Webserver per WLan. Zudem beurteilten wir den allgemeinen Aufbau von Internetseiten und die Bedienung des Browsers (etwa Tabs, Scrollen, Zoomen).
E-Mail: Wir bewerteten, wie gut sich Mails lesen, sortieren und mit und ohne Anhang senden ließen. Dabei untersuchten wir auch, welche E-Mail-Protokolle unterstützt wurden und ob E-Mails anderer Anbieter in der E-Mail-App angezeigt werden konnten.
Büroanwendungen: Wir maßen die Zeit beim Öffnen komplexer PDF-Dateien, bei der Installation von Anwendungen und gegebenenfalls beim Kopieren von Dateien auf und von einer Speicherkarte. Die Übertragungsraten bei Schreib- und Lesevorgängen auf dem internen Speicher und über die USB-Anschlüsse maßen wir mittels geeigneter Prüfsoftware. Die Rechenleistung prüften wir mit Benchmarktests.
Video und Foto: Wir prüften, wie schnell sich große Video- und Foto-Dateien öffnen und inwieweit sich HD- und UHD-Videos ruckelfrei abspielen ließen. Mittels geeigneter Bildbearbeitungssoftware wendeten wir zudem Filter auf ein Foto an. Das Umwandeln von Filmen überprüften wir mittels geeigneter Videobearbeitungssoftware.
3D-Spiele: Mit verschiedenen Benchmarktests, also standardisierten Messdurchläufen, beurteilten wir die Grafikdarstellung und Geschwindigkeit im 3D-Spiel.
Kamera(s): Bildqualität der Vorder- und Rückkamera (falls vorhanden) für Foto- und Videoaufnahmen beurteilten wir bei guten und schlechten Lichtverhältnissen. Außerdem bewerteten wir die Ausstattung der Rückkamera (falls vorhanden).
Ton: Wir bewerteten den Klang über eingebaute Lautsprecher, höherwertige Kopfhörer sowie die Qualität von Mikrofonaufnahmen.
Display: 20 %
Beim Bildschirm testeten wir unter anderem Reaktionszeiten, Betrachtungswinkel, Schwarzwert, Farb- und Helligkeitsverteilung, Farbraum, maximale Helligkeit (geprüft mit einem SDR-Testbild, also Standard Dynamic Range), Glanzgrad und Wiedergabe von Graustufen. Zudem beurteilten wir die Darstellung unterschiedlicher Testbilder, die Textdarstellung, die Nutzbarkeit in heller Umgebung sowie störende Reflexionen.
Akku: 20 %
Wir prüften unter anderem die Akkulaufzeiten mit vollgeladenem Akku mit vergleichbarer Displayhelligkeit beim Abspielen eines Videos und mit maximaler Displayhelligkeit beim Surfen per WLan, die Akkuladezeiten gemäß Ladestrommessung und die Schnellladefunktion. Wir bewerteten die Wirkleistungsaufnahme des Netzteils und des Geräts im Stand-by und ob der Nutzer den Akku wechseln kann.
Testergebnisse für 10 Chromebooks
Handhabung: 20 %
Gebrauchsanleitung und Hilfen: Wir bewerteten die mitgelieferten und auf Anbieter-Webseiten verfügbaren Anleitungen, ihre Übersichtlichkeit, Vollständigkeit und Verständlichkeit.
Inbetriebnahme und Wiederherstellung: Wir beurteilten unter anderem, wie aufwendig die erste Inbetriebnahme war, ob ein Nutzerkonto angelegt werden musste, wie einfach sich gegebenenfalls die Sim-Karte einlegen und eine mobile Datenverbindung einrichten ließ, das Herstellen einer Datenverbindung sowie Aufwand und Vollständigkeit der Systemwiederherstellung in den Auslieferungszustand.
Täglicher Gebrauch: Wir untersuchten unter anderem Startzeiten, Entsperrfunktionen, Bedienung per Touchscreen und Bildschirmtastatur (falls vorhanden), Komfort beim Surfen und Bedienung der Rückkamera (falls vorhanden). Die Übersichtlichkeit der Apps, die Verwendung des Geräts durch mehrere Nutzer sowie Betriebsgeräusche und Wärmeentwicklung im Betrieb bewerteten wir ebenfalls. Wir prüften die Schnelligkeit und Präzision bei der Bedienung per Touchpad. Bei Convertibles prüften wir zudem, wie gut sie zwischen dem Tablet- und dem Notebook-Modus umgeschaltet werden konnten.
Tastatur: Wir beurteilten die Tastaturen hinsichtlich des Komforts beim Tippen. Wir bewerteten, ob die Tastatur der QWERTZ-Tastatur entsprach, Sonderzeichen und Umlaute eingegeben werden konnten, ein Nummernblock und eine Tastaturbeleuchtung vorhanden war und ob die Beschriftung der Tastatur einen guten Kontrast bot. Zudem beurteilten wir die Neigungsmöglichkeit des Displays.
Eingabestift: Bei Convertibles bewerteten wir, wie gut mit einem optional erhältlichen Eingabestift Zeichnungen angefertigt und Handschriften erkannt wurden, wie gut der Stift in der Hand lag und ob er über das Gerät geladen und in diesem verstaut werden konnte.
Handlichkeit und Transport: Wir bewerteten, wie gut das Gerät in der Hand lag oder auf dem Schoß bedient werden konnte, sowie Gewicht und Größe hinsichtlich mobiler Nutzung.
Verarbeitung: Wir prüften, wie kratzfest der Touchscreen (falls vorhanden) und das Gehäuse waren. Zudem bewerteten wir, ob scharfe Kanten und Grate vorhanden waren, wie wertig das Gerät war. Die Stabilität testeten wir mittels eines Falls aus drei Positionen aus einer Höhe von 80 Zentimetern auf Teppichboden. Wir prüften, ob nach dem Fall Beschädigungen oder Funktionsstörungen auftraten. Sofern Auffälligkeiten bei Hardware oder Softwarefunktionen auftraten, bewerteten wir diese. Des Weiteren prüften wir, ob Komponenten wie der interne Speicher oder der Arbeitsspeicher vom Nutzer selbst über Wartungsklappen ausgetauscht werden konnten. Bei Convertibles prüften wir, wie stabil der Mechanismus war, mit dem die Geräte zwischen Tablet- und Notebook-Modus umgebaut wurden.
Vielseitigkeit: 10 %
Wir bewerteten den Umfang der mitgelieferten Hard- und Software.
Abwertungen
Abwertungen sorgen dafür, dass sich Produktmängel verstärkt auf das test-Qualitätsurteil auswirken. Sie sind in der Tabelle mit einem Sternchen *) gekennzeichnet. Folgende Abwertungen setzten wir ein:
Büroanwendungen: Ab der Note Ausreichend für Büroanwendungen werteten wir das Urteil Funktionen ab.
Gebrauchsanleitungen und Hilfen: Ab der Note Ausreichend bei Gebrauchsanleitungen und Hilfen werteten wir das Handhabungsurteil ab.
Verarbeitung: Ab der Note Ausreichend bei Verarbeitung werteten wir das Handhabungsurteil ab.
Sind die Urteile gleich oder nur geringfügig schlechter als diese Noten, ergeben sich nur geringe negative Auswirkungen. Je schlechter das auslösende Urteil ausfällt, desto stärker wirkt der jeweilige Abwertungseffekt.
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@reke: Das Samsung Galaxy Chromebook 2 360 hatte tatsächlich einen guten Ton und damit den besten Klang im Test. Die Kameras haben alle eine Video-Auflösung von 720p. Hier liefert tatsächlich keine eine insgesamt gute Bildqualität, aber das ist auch bei vielen Windows-Notebooks der Fall. Die beste, insgesamt befriedigende, Kamera-Qualität hatte das Lenovo IdeaPad 5 Chromebook 14ITL6.
Ich hätte gerne meinen alten Eltern für Videokonferenzen und Online-Banking und auch mal Mediatheken ein Chromebook ins Wohnzimmer gestellt. Hatte es bei ihnen schonmal mit einem älteren Acer Convertible Chromebook versucht. Das Hauptproblem war der unterirdische Ton. Vollkommen ungeeignet. Kamera auch mies. Habe mir den Test hier gekauft in der Hoffnung auf Besserung. Ton und Webcams sind aber anscheined weiterhin sehr schlecht. Bleibt wohl nur ein Windows-Notebook als Lösung (bin selber schon lange Fan von Microsoft Surface 2:1 Geräten, die haben zwar super Ton und inzwischen auch eine sehr gute Webcam, sind aber für alte Leute zu klein und ja auch recht teuer). Auch eine Windows-Notebook kann man ja Senioren gerecht einrichten (vielleicht sogar einfacher).
Das Risiko, beim Chromebookkauf daneben zu liegen, ist eher gering, wenn man sich bei Amazon oder idealo.de umschaut und nach halbwegs aktueller Technik filtert: mind. 8 GB RAM, mind 64 GB SSD, Touchscreen, mind. i3, Convertible (für Stifteinsatz). Zum Prozessorvergleich dann z. B. https://www.cpubenchmark.net/
Dann noch bei Amazon die kritischeren Bewertungen anschauen, ob ein Gerät ein systematisches Problem hat. Dann sollten immer noch günstige Geräte zu finden sein.
Insofern hat der Test für mehrjährige ChromeOS/ChromeOS-Flex-Nutzer wie mich nur einen geringen Mehrwert. Aber schön, daß das Thema Chromebook von der "test" für ihre Leser erschlossen wurde! Und in Zukunft dann bitte das Linuxsubssystem nicht wieder vergessen, in das sich viele, "normale" Anwendungs installieren lassen und auch noch einen Blick auf Chrome OS Flex werfen, das ideal für viele Altgeräte ist.
P. S.: Das "Lenovo IdeaPad 5 Chromebook 14 82M80030GE" ist akuell bei idealo.de für ca. 400 € zu haben.
@Blue1bear: Tatsächlich haben sich bei vielen Chromebooks aus unserem Test die Preise in der Zeit zwischen der Preiserhebung im Januar für den Artikel in test 3/2023 und dem Erscheinen des Tests auf test.de im Februar zum Teil recht stark erhöht. Dies kann auch an den Preishistorien an den einzelnen Produkten abgelesen werden. Daher haben wir im Online-Artikel auch explizit auf die starken Preisänderungen hingewiesen und die Preisangaben hier noch einmal aktualisiert.
Nahezu alle im Heft 4/2023 angegebenen Preise sind um oft mehr als 100 € niedriger angegeben als Ende Februar zu zahlen wären. Liegt hier ein Fehler vor oder haben die Anbieter die Preise nach dem Test erhöht?