Chromebooks im Test

So haben wir getestet

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Chromebooks im Test Testergebnisse für 10 Chromebooks

Im Test: Fünf Chromebook-Notebooks und fünf Chromebook-Convertibles mit einer Diagonale von 31,2 bis 35,6 Zenti­metern (12,3 bis 14,0 Zoll) und dem Betriebs­system ChromeOS. Die Chromebook-Convertibles kauf­ten wir mit Eingabestift ein, sofern die Stiftbedienung unterstützt wurde. Wir kauf­ten die Geräte im Oktober 2022.

Preise

Wir zeigen aktuelle Online-Preise ohne Versand­kosten. Die Preise ermittelt der Online­dienst idealo.de. Der Stand des Online-Preises wird für jedes Produkt ange­zeigt.

Unter­suchungen

Die Prüfungen führten wir mit den vorinstallierten Apps durch, sofern nicht anders angegeben. Das Betriebs­system und die Apps wurden zum Test­beginn aktualisiert. Die subjektiven Prüfungen führten drei Experten durch.

Funk­tionen: 30 %

Internetsurfen: Wir prüften das Laden von Internet­seiten (Praxis­tests und Benchmarks) sowie die Lade­zeit für ein HD-Video und für den Datei­transfer von einem lokalen Webserver per WLan. Zudem beur­teilten wir den allgemeinen Aufbau von Internet­seiten und die Bedienung des Browsers (etwa Tabs, Scrollen, Zoomen).

E-Mail: Wir bewerteten, wie gut sich Mails lesen, sortieren und mit und ohne Anhang senden ließen. Dabei untersuchten wir auch, welche E-Mail-Protokolle unterstützt wurden und ob E-Mails anderer Anbieter in der E-Mail-App ange­zeigt werden konnten.

Büro­anwendungen: Wir maßen die Zeit beim Öffnen komplexer PDF-Dateien, bei der Installation von Anwendungen und gegebenenfalls beim Kopieren von Dateien auf und von einer Speicherkarte. Die Über­tragungs­raten bei Schreib- und Lese­vorgängen auf dem internen Speicher und über die USB-Anschlüsse maßen wir mittels geeigneter Prüfsoftware. Die Rechen­leistung prüften wir mit Benchmarktests.

Video und Foto: Wir prüften, wie schnell sich große Video- und Foto-Dateien öffnen und inwieweit sich HD- und UHD-Videos ruckelfrei abspielen ließen. Mittels geeigneter Bild­bearbeitungs­software wendeten wir zudem Filter auf ein Foto an. Das Umwandeln von Filmen über­prüften wir mittels geeigneter Video­bearbeitungs­software.

3D-Spiele: Mit verschiedenen Benchmarktests, also stan­dardisierten Mess­durch­läufen, beur­teilten wir die Grafikdar­stellung und Geschwindig­keit im 3D-Spiel.

Kamera(s): Bild­qualität der Vorder- und Rück­kamera (falls vorhanden) für Foto- und Video­aufnahmen beur­teilten wir bei guten und schlechten Licht­verhält­nissen. Außerdem bewerteten wir die Ausstattung der Rück­kamera (falls vorhanden).

Ton: Wir bewerteten den Klang über einge­baute Laut­sprecher, höher­wertige Kopf­hörer sowie die Qualität von Mikrofon­aufnahmen.

Display: 20 %

Beim Bild­schirm testeten wir unter anderem Reaktions­zeiten, Betrachtungs­winkel, Schwarz­wert, Farb- und Helligkeits­verteilung, Farbraum, maximale Helligkeit (geprüft mit einem SDR-Test­bild, also Stan­dard Dynamic Range), Glanz­grad und Wieder­gabe von Grau­stufen. Zudem beur­teilten wir die Darstellung unterschiedlicher Test­bilder, die Text­darstellung, die Nutz­barkeit in heller Umge­bung sowie störende Reflexionen.

Akku: 20 %

Wir prüften unter anderem die Akku­lauf­zeiten mit voll­geladenem Akku mit vergleich­barer Displayhel­ligkeit beim Abspielen eines Videos und mit maximaler Displayhel­ligkeit beim Surfen per WLan, die Akkulade­zeiten gemäß Lade­strom­messung und die Schnell­ladefunk­tion. Wir bewerteten die Wirk­leistungs­aufnahme des Netz­teils und des Geräts im Stand-by und ob der Nutzer den Akku wechseln kann.

Chromebooks im Test Testergebnisse für 10 Chromebooks

Hand­habung: 20 %

Gebrauchs­anleitung und Hilfen: Wir bewerteten die mitgelieferten und auf Anbieter-Webseiten verfügbaren Anleitungen, ihre Über­sicht­lich­keit, Voll­ständig­keit und Verständlich­keit.

Inbetrieb­nahme und Wieder­herstellung: Wir beur­teilten unter anderem, wie aufwendig die erste Inbetrieb­nahme war, ob ein Nutzer­konto angelegt werden musste, wie einfach sich gegebenenfalls die Sim-Karte einlegen und eine mobile Daten­verbindung einrichten ließ, das Herstellen einer Daten­verbindung sowie Aufwand und Voll­ständig­keit der System­wieder­herstellung in den Auslieferungs­zustand.

Täglicher Gebrauch: Wir untersuchten unter anderem Start­zeiten, Entsperr­funk­tionen, Bedienung per Touchs­creen und Bild­schirm­tastatur (falls vorhanden), Komfort beim Surfen und Bedienung der Rück­kamera (falls vorhanden). Die Über­sicht­lich­keit der Apps, die Verwendung des Geräts durch mehrere Nutzer sowie Betriebs­geräusche und Wärmeentwick­lung im Betrieb bewerteten wir ebenfalls. Wir prüften die Schnel­ligkeit und Präzision bei der Bedienung per Touch­pad. Bei Convertibles prüften wir zudem, wie gut sie zwischen dem Tablet- und dem Notebook-Modus umge­schaltet werden konnten.

Tastatur: Wir beur­teilten die Tastaturen hinsicht­lich des Komforts beim Tippen. Wir bewerteten, ob die Tastatur der QWERTZ-Tastatur entsprach, Sonderzeichen und Umlaute einge­geben werden konnten, ein Nummern­block und eine Tastaturbe­leuchtung vorhanden war und ob die Beschriftung der Tastatur einen guten Kontrast bot. Zudem beur­teilten wir die Neigungs­möglich­keit des Displays.

Eingabestift: Bei Convertibles bewerteten wir, wie gut mit einem optional erhältlichen Eingabestift Zeichnungen ange­fertigt und Hand­schriften erkannt wurden, wie gut der Stift in der Hand lag und ob er über das Gerät geladen und in diesem verstaut werden konnte.

Hand­lich­keit und Trans­port: Wir bewerteten, wie gut das Gerät in der Hand lag oder auf dem Schoß bedient werden konnte, sowie Gewicht und Größe hinsicht­lich mobiler Nutzung.

Verarbeitung: Wir prüften, wie kratz­fest der Touchs­creen (falls vorhanden) und das Gehäuse waren. Zudem bewerteten wir, ob scharfe Kanten und Grate vorhanden waren, wie wertig das Gerät war. Die Stabilität testeten wir mittels eines Falls aus drei Positionen aus einer Höhe von 80 Zenti­metern auf Teppichboden. Wir prüften, ob nach dem Fall Beschädigungen oder Funk­tions­störungen auftraten. Sofern Auffälligkeiten bei Hard­ware oder Software­funk­tionen auftraten, bewerteten wir diese. Des Weiteren prüften wir, ob Komponenten wie der interne Speicher oder der Arbeits­speicher vom Nutzer selbst über Wartungs­klappen ausgetauscht werden konnten. Bei Convertibles prüften wir, wie stabil der Mecha­nismus war, mit dem die Geräte zwischen Tablet- und Notebook-Modus umge­baut wurden.

Vielseitig­keit: 10 %

Wir bewerteten den Umfang der mitgelieferten Hard- und Software.

Abwertungen

Abwertungen sorgen dafür, dass sich Produktmängel verstärkt auf das test-Qualitäts­urteil auswirken. Sie sind in der Tabelle mit einem Stern­chen *) gekenn­zeichnet. Folgende Abwertungen setzten wir ein:

Büro­anwendungen: Ab der Note Ausreichend für Büro­anwendungen werteten wir das Urteil Funk­tionen ab.

Gebrauchs­anleitungen und Hilfen: Ab der Note Ausreichend bei Gebrauchs­anleitungen und Hilfen werteten wir das Hand­habungs­urteil ab.

Verarbeitung: Ab der Note Ausreichend bei Verarbeitung werteten wir das Hand­habungs­urteil ab.

Sind die Urteile gleich oder nur gering­fügig schlechter als diese Noten, ergeben sich nur geringe negative Auswirkungen. Je schlechter das auslösende Urteil ausfällt, desto stärker wirkt der jeweilige Abwertungs­effekt.

Chromebooks im Test Testergebnisse für 10 Chromebooks

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Nutzer­kommentare können sich auf einen früheren Stand oder einen älteren Test beziehen.

Profilbild Stiftung_Warentest am 02.03.2023 um 14:03 Uhr
Kein Chromebook mit guter Kamera und gutem Ton!

@reke: Das Samsung Galaxy Chromebook 2 360 hatte tatsächlich einen guten Ton und damit den besten Klang im Test. Die Kameras haben alle eine Video-Auflösung von 720p. Hier liefert tatsächlich keine eine insgesamt gute Bildqualität, aber das ist auch bei vielen Windows-Notebooks der Fall. Die beste, insgesamt befriedigende, Kamera-Qualität hatte das Lenovo IdeaPad 5 Chromebook 14ITL6.

reke am 02.03.2023 um 13:23 Uhr
Kein Chromebook mit guter Kamera und gutem Ton!

Ich hätte gerne meinen alten Eltern für Videokonferenzen und Online-Banking und auch mal Mediatheken ein Chromebook ins Wohnzimmer gestellt. Hatte es bei ihnen schonmal mit einem älteren Acer Convertible Chromebook versucht. Das Hauptproblem war der unterirdische Ton. Vollkommen ungeeignet. Kamera auch mies. Habe mir den Test hier gekauft in der Hoffnung auf Besserung. Ton und Webcams sind aber anscheined weiterhin sehr schlecht. Bleibt wohl nur ein Windows-Notebook als Lösung (bin selber schon lange Fan von Microsoft Surface 2:1 Geräten, die haben zwar super Ton und inzwischen auch eine sehr gute Webcam, sind aber für alte Leute zu klein und ja auch recht teuer). Auch eine Windows-Notebook kann man ja Senioren gerecht einrichten (vielleicht sogar einfacher).

logies am 23.02.2023 um 19:48 Uhr
Chromebooks sind meist ein einfacher Kauf

Das Risiko, beim Chromebookkauf daneben zu liegen, ist eher gering, wenn man sich bei Amazon oder idealo.de umschaut und nach halbwegs aktueller Technik filtert: mind. 8 GB RAM, mind 64 GB SSD, Touchscreen, mind. i3, Convertible (für Stifteinsatz). Zum Prozessorvergleich dann z. B. https://www.cpubenchmark.net/
Dann noch bei Amazon die kritischeren Bewertungen anschauen, ob ein Gerät ein systematisches Problem hat. Dann sollten immer noch günstige Geräte zu finden sein.
Insofern hat der Test für mehrjährige ChromeOS/ChromeOS-Flex-Nutzer wie mich nur einen geringen Mehrwert. Aber schön, daß das Thema Chromebook von der "test" für ihre Leser erschlossen wurde! Und in Zukunft dann bitte das Linuxsubssystem nicht wieder vergessen, in das sich viele, "normale" Anwendungs installieren lassen und auch noch einen Blick auf Chrome OS Flex werfen, das ideal für viele Altgeräte ist.
P. S.: Das "Lenovo IdeaPad 5 Chromebook 14 82M80030GE" ist akuell bei idealo.de für ca. 400 € zu haben.

Profilbild Stiftung_Warentest am 23.02.2023 um 14:17 Uhr
Preise für Chromebooks gestiegen

@Blue1bear: Tatsächlich haben sich bei vielen Chromebooks aus unserem Test die Preise in der Zeit zwischen der Preiserhebung im Januar für den Artikel in test 3/2023 und dem Erscheinen des Tests auf test.de im Februar zum Teil recht stark erhöht. Dies kann auch an den Preishistorien an den einzelnen Produkten abgelesen werden. Daher haben wir im Online-Artikel auch explizit auf die starken Preisänderungen hingewiesen und die Preisangaben hier noch einmal aktualisiert.

Blue1bear am 23.02.2023 um 12:38 Uhr
Alle im Heft 4/2023 angegebenen Preise sind unreal

Nahezu alle im Heft 4/2023 angegebenen Preise sind um oft mehr als 100 € niedriger angegeben als Ende Februar zu zahlen wären. Liegt hier ein Fehler vor oder haben die Anbieter die Preise nach dem Test erhöht?