Wer mit der Leistung oder der Rechnung eines Bestatters nicht zufrieden ist, kann sich an die Schlichtungsstelle des Bundesverbandes Deutscher Bestatter wenden. In dem Verband sind die meisten deutschen Bestattungsunterneh­men organisiert.

Betroffene schildern ihr Problem schriftlich dem Bundesverband Deutscher Bestatter, Schlichtungsstelle, Volmerswer­ther Str. 79, 40221 Düsseldorf und schicken am besten auch eine Kopie der beanstandeten Rechnung mit.

Schlichter Rolf Lichtner musste in diesem Jahr nur 20 Fälle bearbeiten. Dabei sterben in Deutschland pro Jahr etwa 820 000 Menschen.

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