Egal ob Realschüler, Abiturienten oder Auszubildende - wer zur Berufsberatung der Arbeitsagenturen geht, ist nach dem Gespräch oft nicht schlauer als zuvor. Dies ist das ernüchternde Ergebnis der Finanztest-Untersuchung. Keine der Agenturen schaffte mehr als ein „befriedigend“. So interessierten sich manche Berater zu wenig für ihre Kunden oder gaben zu wenig praktische Tipps. Andere berieten die Schüler sogar falsch oder waren erst gar nicht zu einem Gespräch bereit.
Finanztest hat erstmals durch 66 Testpersonen die Berufsberatung der Arbeitsagenturen untersucht, nennt die Ergebnisse des Tests und sagt, was Schüler und Auszubildende tun können, wenn sie sich falsch oder schlecht beraten fühlen.
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