Praxistest Baufinanzierung 03/2017
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Praxistest Baufinanzierung 03/2017
- Qualitätsurteil
ausreichend (4,0) Qualität des Angebots mangelhaft (4,6) Kundeninformation gut (2,5) Begleitumstände sehr gut (1,5) Zum Vergleich hinzugefügt - Qualitätsurteil
ausreichend (4,3) Qualität des Angebots mangelhaft (4,6) Kundeninformation befriedigend (3,4) Begleitumstände ausreichend (4,3) Zum Vergleich hinzugefügt - Qualitätsurteil
ausreichend (4,5) Qualität des Angebots mangelhaft (5,0) Kundeninformation ausreichend (3,7) Begleitumstände sehr gut (1,5) Zum Vergleich hinzugefügt - Qualitätsurteil
ausreichend (4,5) Qualität des Angebots mangelhaft (4,8) Kundeninformation ausreichend (3,8) Begleitumstände befriedigend (2,7) Zum Vergleich hinzugefügt - Qualitätsurteil
mangelhaft (5,0) Qualität des Angebots mangelhaft (5,5) Kundeninformation befriedigend (3,4) Begleitumstände gut (2,1) Zum Vergleich hinzugefügt - Qualitätsurteil
mangelhaft (5,1) Qualität des Angebots mangelhaft (5,4) Kundeninformation ausreichend (4,5) Begleitumstände gut (2,0) Zum Vergleich hinzugefügt
 | sehr gut (0,5 - 1,5) |
|---|---|
 | gut (1,6 - 2,5) |
 | befriedigend (2,6 - 3,5) |
 | ausreichend (3,6 - 4,5) |
 | mangelhaft (4,6 - 5,5) |
= ja
= nein
Reihenfolge: Nach Qualitätsurteil, bei gleichen Werten nach Alphabet.
- 1 Es konnten nur sechs statt sieben Kundengespräche ausgewertet werden.
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