Sparda West: Kredit mehr als 30 000 Euro zu hoch
Viele Bankberater patzten im Test gleich mehrfach. So empfahl ein Mitarbeiter der Sparda West eine Kreditsumme, die fast 33 000 Euro höher war als der Kreditbedarf, den er zuvor selbst ermittelt hatte. Die monatliche Kreditbelastung lag 270 Euro über der Rate, die sich der Kunde hätte leisten können, ohne seinen Lebensstandard einzuschränken.
Die empfohlene Kreditkombination passte auch nicht zusammen. Der Kunde sollte ein Darlehen mit einer Zinsbindung von 15 Jahren aufnehmen und zusätzlich einen Bausparvertrag abschließen. Mit der Bausparsumme sollte er nach 15 Jahren die Restschuld des Darlehens ablösen. Doch der empfohlene Bausparvertrag hätte schon in zehn Jahren die Zuteilungsvoraussetzungen erfüllt. Die 15-jährige Zinsbindung für das Darlehen war überflüssig. Eine zehnjährige Zinsbindung mit günstigerem Zinssatz hätte völlig gereicht.