Tipps

Unterstützung. Streit über Bankgebühren können Sie über die Schlichtungsstellen der Kreditinstitute klären lassen oder von der Verbraucherzentrale in Ihrer Nähe.

Abmahnung. Informieren Sie den Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV), Markgrafenstr. 66, 10969 Berlin, wenn eine Bank sich weigert, unberechtigte Gebühren zurückzuzahlen. Schildern Sie den Fall und legen Sie Kopien des Schriftwechsels mit der Bank bei. Der Verband kann Abmahnungen erwirken.

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