Anla­geberatung der Banken

Anbieter

finanztest-Qualitätsurteil

Lösen des Anla­gepro­blems

Anlage­wunsch

Anla­geempfehlung

Dokumentation

Ermitteln des Kunden­status

Anlageziele

Kennt­nisse und Erfahrungen

Finanzielle und persönliche Verhält­nisse

Produkt- und Kosten­information

Gesprächs­ablauf

Nicht ausgehändigte Beratungs­protokolle

65 %

15 %

15 %

5 %

0 %

Sparkasse Hannover

BEFRIEDIGEND (3,1)

gut(2,5)

befriedigend

gut

ausreichend

gut(2,5)

sehr gut

befriedigend

befriedigend

befriedigend(3,2)

gut(1,6)

1 von 6 *

Hamburger Sparkasse

BEFRIEDIGEND (3,3)

gut(2,2)

gut

gut

ausreichend

gut(2,1)

sehr gut

befriedigend

befriedigend

ausreichend(3,6)

sehr gut(1,3)

2 von 7 *

Kreissparkasse Köln

BEFRIEDIGEND (3,5)

befriedigend(2,6)

befriedigend

gut

ausreichend

gut(2,2)

sehr gut

befriedigend

befriedigend

befriedigend(2,9)

sehr gut(1,4)

2 von 6 *

Mittel­brandenburgische Sparkasse

AUSREICHEND (3,7)

gut(1,9)

gut

gut

mangelhaft

gut(2,4)

sehr gut

ausreichend

gut

befriedigend(3,4)

sehr gut(1,0)

4 von 7 *

Sparkasse Pforzheim Calw

AUSREICHEND (3,7)

befriedigend(2,7)

gut

befriedigend

mangelhaft

gut(2,4)

sehr gut

befriedigend

befriedigend

ausreichend(3,6)

sehr gut(1,1)

2 von 6 *

Sparda-Bank Berlin

AUSREICHEND (3,8)

befriedigend(2,7)

gut

befriedigend

mangelhaft

befriedigend(3,1)

sehr gut

ausreichend

ausreichend

befriedigend(3,0)

gut(2,4)

3 von 6 *

Sparda-Bank West

AUSREICHEND (3,8)

befriedigend(2,7)

befriedigend

gut

ausreichend

befriedigend(3,1)

sehr gut

ausreichend

ausreichend

befriedigend(3,3)

gut(2,1)

2 von 6 *

Berliner Sparkasse

AUSREICHEND (3,9)

befriedigend(3,2)

befriedigend

befriedigend

befriedigend

sehr gut(1,1)

sehr gut

sehr gut

sehr gut

ausreichend(3,9)

sehr gut(1,1)

3 von 7 *

Commerz­bank

AUSREICHEND (4,0)

befriedigend(3,0)

gut

befriedigend

ausreichend

befriedigend(3,2)

gut

befriedigend

mangelhaft

ausreichend(3,7)

sehr gut(1,3)

2 von 7 *

Frank­furter Volks­bank

AUSREICHEND (4,0)

befriedigend(2,9)

befriedigend

befriedigend

ausreichend

befriedigend(2,9)

gut

ausreichend

befriedigend

befriedigend(3,4)

gut(2,1)

2 von 5 *

BBBank

AUSREICHEND (4,2)

befriedigend(2,6)

gut

befriedigend

mangelhaft

befriedigend(2,6)

gut

befriedigend

befriedigend

befriedigend(3,5)

sehr gut(1,3)

4 von 7 *

Berliner Volks­bank

AUSREICHEND (4,2)

befriedigend(3,2)

ausreichend

befriedigend

ausreichend

gut(2,4)

sehr gut

befriedigend

befriedigend

ausreichend(4,1)

gut(1,6)

2 von 7 *

Deutsche Bank

AUSREICHEND (4,2)

befriedigend(3,4)

ausreichend

befriedigend

ausreichend

gut(2,5)

sehr gut

ausreichend

befriedigend

ausreichend(3,6)

gut(1,6)

2 von 5 *

Ostsächsische Sparkasse

AUSREICHEND (4,4)

befriedigend(2,8)

befriedigend

gut

mangelhaft

befriedigend(3,4)

sehr gut

ausreichend

mangelhaft

befriedigend(3,5)

gut(1,8)

5 von 7 *

SEB

AUSREICHEND (4,4)

ausreichend(3,8)

befriedigend

ausreichend

ausreichend

gut(2,5)

sehr gut

ausreichend

befriedigend

befriedigend(3,1)

gut(2,2)

3 von 6 *

Hypo­ver­eins­bank

MANGELHAFT (4,7)

befriedigend(3,4)

ausreichend

befriedigend

mangelhaft

befriedigend(2,8)

sehr gut

befriedigend

ausreichend

befriedigend(3,3)

sehr gut(1,4)

4 von 6 *

Post­bank

MANGELHAFT (4,9)

befriedigend(2,6)

befriedigend

gut

mangelhaft

ausreichend(3,9)

befriedigend

mangelhaft

ausreichend

ausreichend(3,6)

gut(2,0)

5 von 6 *

BW Bank

MANGELHAFT (5,4)

ausreichend(3,6)

befriedigend

ausreichend

mangelhaft

befriedigend(3,1)

gut

ausreichend

ausreichend

befriedigend(3,5)

gut(1,9)

5 von 6 *

Targo Bank

MANGELHAFT (5,4)

ausreichend(3,8)

mangelhaft

befriedigend

mangelhaft

ausreichend(3,9)

befriedigend

ausreichend

mangelhaft

ausreichend(4,5)

befriedigend(2,6)

2 von 3 *

Nassauische Sparkasse

MANGELHAFT (5,5)

befriedigend(3,5)

ausreichend

befriedigend

mangelhaft

ausreichend(4,0)

befriedigend

ausreichend

ausreichend

ausreichend(4,2)

gut(2,1)

5 von 5 *

Volks­bank Mittel­hessen

MANGELHAFT (5,5)

befriedigend(3,4)

befriedigend

befriedigend

mangelhaft

ausreichend(4,2)

ausreichend

ausreichend

mangelhaft

ausreichend(4,3)

gut(2,0)

5 von 5 *

    Bewertungen:
    sehr gut= Sehr gut (0,5–1,5). gut= Gut (1,6–2,5). befriedigend= Befriedigend (2,6–3,5). ausreichend= Ausreichend (3,6–4,5). mangelhaft= Mangelhaft (4,6–5,5).

    Reihen­folge: Bei gleicher Note wurde alpha­betisch sortiert.

    • * Führt zur Abwertung