Vermittler zwischen Bank und Kunde

Eckhard Bickel, Dr. Peter Frellesen, Angelika Lange, Dr. Rainer Mößinger, Dr. Gerda Müller und Matthias Ruderisch

Professor Dr. Franz Häuser, Karl Heinz Dörfler, Gerhard Götz und Werner Borzutzki-Pasing

Jörn Kell­mann, Tatjana Klös und Katharina Muscheler

Dr. h.c. Hans-Joachim Bauer, Michael Haußner, Hans-Peter Schmieszek, Winfried Schubert, Manfred Scherer und Dr. Heino Bruno ter Veen

Dr. Hans­jörg Lohr­mann und Wolfgang Görlich

Jürgen Maruhn und Dr- Christoph Rennig

...Privatkunden von über 200 Privat- und 20 ehemalige Hypothekenbanken, zum Beispiel Deutsche Bank, Post­bank, Yapi Credi Bank, Ziraat Bank

...Firmen­kunden und Selbst­ständige­mit Ärger wegen Über­weisungen oder bei Miss­brauch ihrer ec- oder Kreditkarte

...rund 90 Prozent aller 1 250 Volks- und Raiff­eisen­banken (Prüfung über bvr.de/service/kundenbeschwerdestelle)

...alle Banken, für die keine andere Schlichtungs­stelle zuständig ist

...alle Sparkassen außer denen in Baden-Württem­berg. Außerdem: Landes­bank Berlin AG, Deka­Bank Deutsche Girozentrale, S Broker AG & Co. KG, S-Kredit­partner GmbH, Frank­furter Bank­gesell­schaft (Deutsch­land) AG, Family Office der Frank­furter Bank­gesell­schaft AG, S-Interna­tional Nord­bayern GmbH & Co.KG, Sparkassen-Immobilien­vermitt­lungs- und -entwick­lungs­gesell­schaft der Sparkasse West­müns­terland mbH und die S-Versicherungs­partner GmbH

...alle Sparkassen in Baden-Württem­berg und LBS Südwest

...Privatkunden von gut 40 öffentlichen Banken und Bausparkassen wie Deutsche Kreditbank (DKB), NordLB Norddeutsche Landesbank
...Firmen­kunden und Selbst­ständige wegen Über­weisungen oder bei Miss­brauch ihrer ec- oder Kreditkarte

Kunden­beschwerde­stelle beim
Bundes­verband deutscher Banken
Post­fach 04 03 07
10062 Berlin
Telefon Tel.: 0 30 / 16 63–31 66 (Di. & Do. 10 - 12 Uhr
Telefax: 0 30 / 16 63–31 69

ombudsmann@bdb.de
www.bankenombudsmann.de

Kunden­beschwerde­stelle beim BVR
Schellings­trasse 4
10785 Berlin

Telefon 0 30 / 20 21 16 39
Telefax 0 30 / 20 21 19 08

bvr.de/service/kundenbeschwerdestelle
kundenbeschwerdestelle@bvr.de

Deutsche Bundes­bank
Schlichtungs­stelle
Wilhelm-Epstein-Straße 14
60431 Frank­furt am Main
Post­fach 10 06 02
60006 Frank­furt am Main

Telefon 0 69 / 95 66–3 32 32
Telefax 0 69 / 70 90 90–99 01

bundesbank.de/de/service/schlichtungsstelle
schlichtung@bundesbank.de

Deutscher Sparkassen- und Giro­verband e.V.
Schlichtungs­stelle
Charlotten­strasse 47
10117 Berlin

Telefon 0 30 / 20 22 51 510
Telefax 0 30 / 20 22 51 515

dsgv.de/verband/schlichtungsstelle.html
schlichtung@dsgv.de

Sparkassen-Schlichtungs­stelle Baden-Württem­berg
Am Haupt­bahnhof 2
70173 Stutt­gart

Telefon 07 11 / 1 27–7 78 43
Telefax 07 11 / 1 27–7 79 08

sv-bw.de/verband/schlichtung
schlichtung@sv-bw.de

Verbraucher­schlichtungs­stelle beim Bundes­verband Öffent­licher Banken Deutsch­lands (VÖB)
Post­fach 11 02 72
10832 Berlin

Telefon 0 30 / 81 92–2 95
Telefax 0 30 / 81 92–2 99

voeb.de/was-wir-tun/ombudsmann/
ombudsmann@voeb-kbs.de

Ja, so lange es um bis zu 10 000 Euro geht

Nein

Nein

Nein

Nein

Nein