Preisberatung an Schaltern einzelner DB-Reisezentren

Hauptbahnhöfe

test-URTEIL FÜR TEST-
BAHNHÖFE

BERATUNGS-
QUALITÄT AM SCHALTER
80 %

INFORMATIONS-
ANGEBOT
10 %

KUNDEN-
ORIENTIERUNG
10 %

Kiel

Befriedigend (3,0)

befriedigend (2,8)

mangelhaft (5,2)

gut (1,9)

Saarbrücken

Befriedigend (3,0)

befriedigend (2,9)

mangelhaft (4,8)

gut (2,4)

Hamburg

Befriedigend (3,3)

befriedigend (3,2)

mangelhaft (4,9)

gut (2,5)

München

Befriedigend (3,3)

befriedigend (3,2)

ausreichend (4,0)

befriedigend (2,6)

Stuttgart

Befriedigend (3,4)

befriedigend (3,4)

ausreichend (4,5)

gut (2,4)

Frankfurt/Main

Befriedigend (3,5)

befriedigend (3,5)

mangelhaft (4,8)

befriedigend (2,6)

Leipzig

Ausreichend (3,6)

ausreichend (3,6)

mangelhaft (4,6)

befriedigend (2,6)

Rostock

Ausreichend (3,7)

ausreichend (3,6)

mangelhaft (4,9)

befriedigend (2,6)

Potsdam

Ausreichend (3,9)

ausreichend (3,9) *

mangelhaft (4,6)

gut (2,5)

Berlin

Ausreichend (4,0)

ausreichend (4,0) *

mangelhaft (4,8)

befriedigend (2,6)

Erfurt

Ausreichend (4,0)

ausreichend (3,9)

mangelhaft (5,2)

befriedigend (3,0)

Hannover

Ausreichend (4,1)

ausreichend (4,1) *

ausreichend (4,3)

befriedigend (2,7)

Bremen

Ausreichend (4,3)

ausreichend (4,3) *

ausreichend (4,0)

gut (2,4)

Köln

Ausreichend (4,3)

ausreichend (4,3) *

mangelhaft (4,6)

befriedigend (2,7)

Mainz

Ausreichend (4,4)

ausreichend (4,4) *

ausreichend (4,3)

befriedigend (3,1)

Magdeburg

Mangelhaft (4,6)

mangelhaft (4,6) *

mangelhaft (4,9)

befriedigend (3,5)

Mittelgroße Städte1

Befriedigend (3,5)

befriedigend (3,5)

mangelhaft (4,8)

befriedigend (2,7)

    Reihenfolge: Bei gleichen Urteilen für die Bahnhöfe nach Alphabet.Die Beurteilung der Beratungsqualität bezieht sich ausschließlich auf die ausgewählten Testbeispiele.

    • * Führt zur Abwertung
    • 1 Getestet wurde in Brandenburg, Dessau, Göppingen, Helmstedt, Ingolstadt, Kaiserslautern, Neumünster, Siegburg und Weimar.