DatenschutzerklärungSo haben wir getestet
Im Internationalen Gemeinschaftstest unter Federführung der Stiftung Warentest: 22 Schutzprogramme für Windows und 9 für MacOS, darunter 11 kostenlose Versionen. Die Programme sind für PC und Notebook geeignet. Wir haben sie über die Webseiten der Anbieter erworben. Wir testeten und aktualisierten die Programme mehrfach bis November 2018. Die Preise ermittelten wir durch eine Anbieterbefragung im Januar 2019. Sie gelten, falls nicht anders angegeben, für eine einjährige Einzelplatzlizenz.
Untersuchungen. Wir testeten die Schutzprogramme auf identischen virtuellen Rechnern mit dem Microsoft-Betriebssystem Windows 10, bei Mac-Programmen unter MacOS 10. Wir verwendeten die bei der Installation empfohlenen Einstellungen. Zusätzlich installierten wir typische Anwendungen wie Adobe Reader, Java, Quicktime und Microsoft Office. Als Browser diente Google Chrome. Den Phishing Schutz des Browsers deaktivierten wir, um die Schutzwirkung der Programme zu testen.
Schutz: 65 %
Wächter. Wir surften auf Webseiten, auf denen neue Angreifer lauerten, darunter Trojaner, Viren und Würmer. Wir bewerteten die Reaktion der Sicherheitsprogramme beim Laden der Webseiten sowie beim Starten und Ausführen der Schadprogramme. Wir fanden im Testzeitraum bis November 2018 keine Webseiten mit Schadprogrammen für MacOS. Im zweiten Teil des Wächter-Tests starteten wir einen schädlichen Code vom USB-Stick – jeweils mit und ohne Internetverbindung.
Scanner. Unterscheidet das Schutzprogramm schnell und zuverlässig zwischen Gut und Böse? Wir erstellten eine Kollektion aus 40 000 Schadprogrammen und ebenso vielen Dateien ohne schädlichen Code, speicherten sie auf der Festplatte und ließen diese vom Sicherheitsprogramm scannen. Wir bewerteten die Reaktion der Schutzprogramme mit und ohne Onlineverbindung des Rechners.
Phishing-Schutz. Wir besuchten 800 Phishing-Webseiten, die Passwörter und Zugangsnamen abgreifen, und bewerteten, wie die Sicherheitsprogramme darauf reagierten.
Handhabung: 25 %
Drei Experten bewerteten, ob sich das Schutzprogramm einfach installieren und wieder deinstallieren lässt. Sie überprüften, ob das Programm bei der Deinstallation alle überflüssigen Einträge entfernt und die Windows-eigene Schutzfunktion wiederhergestellt wird. Unter Täglicher Gebrauch bewerteten wir, wie intuitiv sich das Programm bedienen lässt. Unsere Experten beurteilten unter anderem die Darstellung und Einstellmöglichkeiten des Programms, den Umgang mit gefundenen Schadprogrammen, das Einrichten der verschiedenen Schutzfunktionen, die Verständlichkeit des Menüs und die Hilfefunktionen.
Rechnerbelastung: 10 %
Wir bewerteten die verlängerte Startzeit des Rechners, den Zeitaufwand zum Kopieren und Öffnen von Dateien und den Ressourcenbedarf der Schutzprogramme, etwa die Arbeitsspeicherauslastung und den belegten Festplattenspeicher.
Abwertungen
Sie sorgen dafür, dass sich Produktmängel verstärkt auf das test-Qualitätsurteil auswirken. Sie sind in der Tabelle mit einem Sternchen *) gekennzeichnet. Folgende Abwertungen setzten wir ein: Ab ausreichender Note für den Schutz werteten wir das test-Qualitätsurteil ab. Ab ausreichendem Wächter oder Phishing-Schutz werteten wir das übergeordnete Urteil Schutz ab. Je schlechter das auslösende Urteil, desto stärker wirkt der jeweilige Abwertungseffekt.
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