Interview: Glück im Unglück
Vier Tage nach Abschluss der Unfallversicherung war es schon passiert: Waltraud Behrend (76) brach sich bei einem Sturz den Arm. Die Malteser, Vertragspartner ihres Versicherers, halfen ihr, bis sie wieder fit war.
Finanztest: Sie haben am 1. Juli eine Senioren-Unfallversicherung abgeschlossen – und schon am 5. Juli hat sie sich „gelohnt“. Was ist denn passiert?
Behrend: Ich habe in der Sauna beim Anziehen das Gleichgewicht verloren und bin hingefallen. Dabei habe ich mir den linken Arm gebrochen.
Finanztest: Hat Ihnen die Versicherung nach dem Unfall etwas genützt?
Behrend: Die Malteser haben mir sehr geholfen. Ich hatte ja den Arm im Gips und konnte fast nichts mehr alleine machen.
Finanztest: Hat das gut geklappt?
Behrend: Zu Anfang war ich drei Tage in Not, bis die Nürnberger Versicherung die Leistung bewilligt hatte. Der Vertrag war noch nicht in der Zentrale eingegangen. Aber danach lief alles gut.
Finanztest: Welche Hilfen gab es?
Behrend: Zweimal pro Woche kam jemand zum Putzen, dreimal pro Woche hat mir jemand beim Duschen geholfen. Und drei Monate lang habe ich täglich ein warmes Essen bekommen, weil ich selbst nicht kochen konnte.
Finanztest: Hätte Ihnen nicht auch jemand anderes helfen können?
Behrend: Nein. Ich habe zwar einen Sohn und eine sehr liebe Schwiegertochter, die in der Nähe wohnen. Aber die beiden sind berufstätig und haben tagsüber keine Zeit. Und meine engste Freundin lebt leider nicht mehr.
Finanztest: Wie lange hatten Sie denn mit den Folgen des Sturzes zu tun? Ist Ihnen danach ein dauerhafter Schaden geblieben?
Behrend: Die Hilfe zu Hause habe ich etwa acht Wochen lang benötigt. Heute tut der Arm zwar noch etwas weh, aber ich komme wieder alleine klar.
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