Auslandsreise-Krankenversicherung: Kann mir jemand helfen?
06.06.2006
Sinnvoll und günstig: Gesetzlich Krankenversicherte sollten für ihren Urlaub im Ausland eine Reisekrankenversicherung abschließen. Die gute Nachricht: Guten Schutz gibts bereits für zehn Euro im Jahr. Und: Die Versicherungsbedingungen für Reisekrankenversicherungen sind in den letzten Jahren erheblich kundenfreundlicher geworden. So übernehmen immer mehr Versicherer etwa die Kosten für einen Krankenrücktransport aus dem Ausland. Die schlechte Nachricht: Der Test ergab, dass die telefonischen Notrufdienste vieler Anbieter in der Praxis überfordert sind. Finanztest sagt, wie sich Urlauber gut und günstig für den Notfall im Urlaub versichern.
Zu diesem Thema bietet test.de einen aktuelleren Test: Auslandsreise-Krankenversicherung
Wichtiger Schutz auch innerhalb Europas
Eine Reisekrankenversicherung übernimmt die Kosten von Behandlung und Medikamenten im Ausland. Das ist vor allem für gesetzlich Krankenversicherte wichtig: Denn die Krankenkassen zahlen nur für Behandlungen innerhalb der Europäischen Union und in Staaten, mit denen ein Sozialversicherungsabkommen besteht. Beliebte Ziele wie etwa Ägypten oder die USA fallen nicht darunter: So kann ein mehrwöchiger Aufenthalt in einerm US-amerikanischen Krankenhaus einen Normalverdiener ruinieren. Schnell kommen dort 2 000 Euro pro Tag zusammen. Aber auch innerhalb Europas bekommen Urlauber Behandlungskosten nicht immer voll erstattet. Zwar sind sie mit Auslandskrankenschein grundsätzlich geschützt. Der Umfang der Leistungen richtet sich allerdings nach den Bestimmungen des Gastlandes und ist oft bescheidener als in Deutschland. Hinzu kommt: Einen Krankenrücktransport zahlen die Kasse nie. Schon allein deshalb lohnt sich der Abschluss der Versicherung.
Der richtige Vertrag für den Urlaub
Die Dauer einer Reise bestimmt den Versicherungsvertrag. Wer nicht länger als sechs Wochen am Stück in Urlaub fährt, schließt am besten einen Jahresvertrag ab. Das ist am günstigsten. So zahlen Einzelpersonen unter 65 Jahren etwa bei der Düsseldorfer gerade mal 7,52 Euro für einen Jahresvertrag mit sehr guten Versicherungsbedingungen. Junge Familien sind gut und günstig bei der HUK 24 versichert: Hier kostet ein Jahresvertrag 14,50 Euro. Die meisten Verträge verlängern sich automatisch für ein weiteres Jahr. Langzeiturlauber, die länger als 42 Tage am Stück verreisen möchten, müssen Verträge für eine Einzelreise abschließen - je länger der Auslandsaufenthalt, desto teurer die Police. Auch für ältere Senioren wird ein meist happiger Prämienaufschlag fällig.
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Schlechte Betreuung im Notfall
Für die meisten Auslandsreisenden ist schnelle Hilfe und ein Ansprechpartner im Notfall wichtig. Das wissen auch die Versicherer und werben mit ihrer 24-Stunden-Notfallhilfe. In der Praxis aber versagte ein Großteil der Anbieter. Der Testfall: Die Notfallhelfer sollten einem „Verunglückten“ Adresse und Telefonnummer des nächstgelegenen Krankenhauses in Antalya an der türkischen Riviera nennen. Problem: In den meisten Notdienststellen fehlten ausreichende Ortskenntnisse, Karten oder Informationen über Krankenhäuser in der Region. Immerhin riefen sie nach längerer Recherche zurück und nannten Krankenhäuser, die aber zum Teil bis zu 100 Kilometer entfernt lagen. Unbefriedigend waren die Ergebnisse bei der Würzburger, der Central und der Envivas: Die Helfer nahmen entweder langwierig persönliche Daten, Reisedaten und Unfallhergang auf oder sie belehrten die Hilfesuchenden über die Regulierungspraxis und sagten, sie sollen sich beim Vermieter der Ferienwohnung oder einer Gaststätte über das nächstgelegene Krankenhaus informieren. Pech für denjenigen, der kein türkisch spricht. Dennoch gilt: Selbst ein Anbieter mit schlechter Betreuung ist besser als gar kein Schutz.
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